翁紹恩在臉書發文表示,上週六(12日)中午1點多,他接到衛生局電話通知「等等會送疫苗過去」,沒想到這個等等,卻等到晚上8點才再次接到電話,對方丟了一句「今天不配送了」。突如其來的取消配送,讓翁紹恩相當頭大「我這是被分手?」,因為隔天一早就是醫院的大型施打疫苗活動,所有的動線、長官、人力全都安排好,現在卻突然沒了疫苗,最後翁紹恩在晚間10點半才終於調撥到10瓶疫苗應急。
就當以為一切都準備好時,晚間10點45分衛生局再度來電「等等要配送疫苗,是否有人能收!」,這通電話讓翁紹恩再也按捺不住情緒,氣憤回話「請問你的『等等』是幾點幾分?你什麼時候要來?我也跟你說『等等』讓你站在門口罰站?」,電話那頭的衛生局人員也頻頻道歉,表示無法確認幾點會送到「如果你能自己來拿,會幫我一個大忙」。
為了盡快拿到疫苗,翁紹恩最後親自走一趟衛生局,原本想破口大罵的他,看到眼前畫面卻讓他怒氣全消「科員們忙進忙出,趕著處理全台北市的疫苗。原來,他們必須一個人搬著又大又重的包裹,一次就是5、6箱。一趟又一趟,搭著計程車送到各院」。看到翁紹恩自己來領取疫苗,疫苗課人員也只能苦笑回應「到處都沒人力了」,還有人不斷對著電話另一頭道歉,這一刻讓翁紹恩心疼表示「沒關係!一切都沒關係了!」,最後他自己搬回2大車的疫苗包裹,替衛生局人員稍稍減輕負擔。
這段背後的故事讓翁紹恩感嘆,疫情期間各種物資都需要妥善安排,不只有醫師辛苦,背後的藥師、總務、社工、行政人員、清潔人員、保全,其實也都在全力燃燒自己。翁紹恩最後感性表示「不只前線的醫護,所有為了這次疫情努力堅守崗位的每個人,都值得一聲,『辛苦了!謝謝你!』」。
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