World Gym先前因疫情影響,一度暫停營業,疫情剛解封時也暫停提供毛巾,但在11月2日以「經營環境嚴峻」為由,發聲明稱不再恢復毛巾服務。雖然官方提出可免費終止會員的政策,不過會員認為,少了毛巾服務,卻沒有反映在會費上;這次決定也是World Gym違約在先,卻逼迫會員解約而不是賠償,相當不合理。
對此,World Gym今(10)日最新公告指出,自2日公告調整毛巾服務期間,聽到許多會員的聲音及主管機關建議,經評估後決定在11月13日,在原有提供毛巾服務的分店恢復毛巾服務。對於會員權益受損,World Gym表示深感抱歉。
此外,在這段時間受到影響的有效會籍會員,World Gym將免費提供1次InBody身體數值檢測,並可至分店櫃檯,領取升級全台運動之通行證,使用區間為2021年12月1日起至2021年12月31日止,相關規定可洽詢專員。若已辦理會籍終止者,可到全台任一分店辦理會籍恢復,且無需收取任何費用。
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