來到超商購物，戴口罩是標準配備，行之已久，大部分的民眾都能配合，但店員還是難免遇到不守規定的人，現在還有人因為勸導戴口罩丟了性命。超商店長憂心忡忡，準備了防身利器，供店員備用。
超商店長說，「其實合法性的商品目前，可以購買得到的，就是只有（辣椒）噴霧，除了這個以外再來的話就是，店舖會比較好取得的就是，貨架上的棍棒之類的東西。」
林口這家超商，就在事發地點龜山隔壁轄區，可以說是共同生活圈，超商人力不足，有時會跨店支援，龜山發生命案，已經在業界引起熱議，衛福部長陳時中說口罩政策目前不會更動，內政部長徐國勇，建議超商以廣播代替口頭勸解。
內政部長徐國勇表示，「我們要進去的時候自動門一打開，它都會咚咚（叮咚）歡迎光臨，再加一句話歡迎光臨防疫，防止疫情擴散請戴口罩。」
疫情指揮中心發言人莊人祥說明，「超商事實上都有錄影監視器，那都可以就直接舉報。」
連鎖加盟者權益促進會理事長陳縯家表示，「協會這邊接到的反映都是希望，總公司能夠比照金融單位，將警民連線設為基本配備，讓員工可以安心上班，也有員工自發性的去買辣椒水，反正人人自危。」
有協會建議增設警鈴，而勞動部職安署則建議雇主，夜間加派人力，也要加強員工應變能力。
職安署職業衛生組長張國明建議，「加派人力這是一個方式之一，如果業者不願意加派人力，那他應該在管理上，或者教育訓練上做到更好的措施，在情緒的當場的一個處理方式，可能可以有更好的方式，來避免這樣的災害的發生。」
超商店長指出，「其實夜間期間並非尖峰，那再多一個人力其實會是一個，會是一筆很大的開銷，情緒管理上，坦白說如果要這樣子講的話，那豈不就是把問題，都丟給店舖的人員，而不是行兇的消費者。」
超商坦言，增加人力有執行面的難度，業界普遍接受度不高，職安署研議近期找各大超商開會，希望不要再有下一個受害者。
（民視新聞／黃毓倫、郭文海 新北市報導）
更多新聞： 台灣世界最便利！超商店員「工作量龐大」 老外驚：要50人才做的完
