旅客提供的影片中，可以看到一名身穿台鐵制服的站務人員，躲在月台消防箱的後面，不時的望向屋頂，他的手裏還拿著一把手槍，臉上戴著防護眼鏡，旅客聽到兩聲槍聲，質疑站務人員把月台當靶場。
台鐵潮州站副站長邱旻杰指出，「就很抱歉因為畢竟拿槍，是一種比較有爭議的行為，所以那時候我就會比較躲躲藏藏的方式，並不是說做壞事，主要還是怕旅客被嚇到，那是因為有灌氣體，氣體膨脹會有那種「啵」的聲音，比較大聲就嚇到旅客。」
原來持槍的就是潮州站的副站長邱旻杰，當時拿的就是這把BB槍，是他自掏腰包買的，不是台鐵的配備。射擊的目的是為了驅趕停在月台屋頂鋼樑上的鳥兒。因為鳥兒聚集，鳥屎從天而降，不但地板上到處都是，椅子也無一倖免，甚至還會滴到旅客的身上。
台鐵潮州站副站長邱旻杰表示，「清潔公司希望我能夠幫忙，我目前想到的愚笨的方法，就只有用BB槍來趕鳥，不是目的說要打鳥，因為畢竟這麼高我也打不中，（懲處）目前高層是在做討論，我是自己知道說我這樣的做法，不是很完善的做法。」
旅客認為，「我會覺得不要傷害到牠們，有一定的驅趕效果其實我覺得還好，用趕的就好了，就不用拿那個什麼槍來打。」
屋頂鋼樑處確實有不少鳥兒飛來飛去，飛累了就停在上面休息，導致鋼樑上也沾有很多鳥屎，甚至地板上還發現有樹枝。清潔人員每天拖了又拖，擦了又擦，無限循環同樣的動作。副站長為了環境清潔出此下策，坦承失慮不周，向旅客道歉。不過，台鐵月台算是公共場所，持BB彈射擊是否有觸法，警方也將進行了解。
（民視新聞／洪明生、陳芷萍 屏東報導）
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