員警抵達火災現場，發現火勢在3樓蔓延、濃煙密佈，火舌不斷從窗戶冒出，玻璃因高溫破裂的聲音吱吱作響，情勢相當危急。
當時婦人的兒子，在一樓房間，不知道三樓起火，員警先把他帶出屋外，他告知員警，母親還在二樓，為避免人員傷亡，巡佐許文勇，奮不顧身，立即至2樓搶救。
員警說，「巡佐剛剛好像跑進去，不知道有沒有跑進去，跑進去？不知道有沒有進去，我看他跑很快。」過了幾分鐘，巡佐將中風的婦人，揹出民宅。
埔心分駐所副所長曾春明指出，「本所員警迅速上二樓，將陳女揹出安置，她是中風不良於行。」派出所其他員警，疏散周邊住戶、移置建築物旁的易燃物。疏導戒護周邊交通安全，消防隊到場後，迅速撲滅火勢，所幸無憾事發生。
這起民宅火警，起火點在三樓神明廳。
婦人兒子表示，「拜拜的香可能性比較小，電線走火的可能性比較大。」到底是拜拜點香不慎，還是電線走火，起火原因還要釐清，不過員警英勇救人的表現，讓民眾稱讚，人民保姆當之無愧。
（民視新聞／李文華 彰化報導）
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