高敏敏在臉書指出「諾羅是一種引起非細菌性急性腸胃炎的病毒，主症狀會噁心嘔吐、腹痛腹瀉、甚至水漾腹瀉、低燒或發燒、全身肌肉酸痛等，小朋友的嘔吐症狀比較明顯通常會持續1至2天」，她進一步說「該病毒可以在體外環境可能可以存活長達2至3星期、病人恢復後，也至少3天仍有傳染性，通常是吃到被諾羅病毒污染的食物和水才會感染」。
針對如何防範諾羅病毒，高敏敏也建議民眾可從生活、飲食部分著手，包括「用肥皂勤洗手，尤其吃飯前、如廁後，接觸任何公用物品都要注意」；「確實戴好口罩，進出人多處 病毒易透過飛沫傳播（因為這種病毒只要極少量即可感染」；「環境勤消毒，尤其患者便後、嘔吐後碰過的物品台面 要用含氯漂白劑清潔徹底」。
在飲食方面，高敏敏提到「避免生食生飲，尤其蔬果、貝類、水產類要徹底煮熟再食用」；「用公筷母匙，與他人共食時，衛生要注意」；「感染者勿烹調食物，病患應在症狀解除後3日，再接觸健康的人及調理食物」。最後高敏敏也提醒，若不慎感染諾羅病毒，民眾可透過補充水芬與電解質，以及少量多餐、清淡飲食來緩解症狀。
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