新北市議員擬參選人(民)卓冠廷說，「在三峽有一個一家六口，他們全家都確診，在家裡不僅食物不足，甚至也需要藥品跟血氧機都沒送到。」新北市議員擬參選人卓冠廷情緒激動，他接到投訴，三峽一家6口染疫在家，卻足足3天領不到藥，也沒收到市府的關懷箱，導致糧食不足。
確診一家反應，即便有叫外送，但前兩天食物缺乏，感覺好像叫他們自生自滅。父母因為不太會使用智慧型手機，全都由大女兒對外聯繫。新北市議員擬參選人(民)卓冠廷說，「因為家裡算比較弱勢，爸媽對3C產品使用不是這麼擅長，所以這些聯繫的重擔就落在，18歲的大女兒身上，在這個聯繫過程當中，除了一開始的食物不足，他們對於醫療資源，沒有得到相關的照顧。」
根據了解，一家6口中，二弟和三妹11日先被通知確診，其他家人也相繼確診，12日開始在家自主隔離，他們陸續出現喉嚨痛和發燒等症狀，但遲遲沒領到藥，也沒收到新北市的關懷箱，18歲姊姊致電給區公所和新北市府反應，也聯繫責任醫院，但醫師卻回應，系統裡沒有他們家的資料，所以無法開藥，真的求助無門。
新北市議員擬參選人(民)卓冠廷說，「確診者確認感染之後他們在家隔離，很重要的一件事情就是，每天有沒有進行相關的關懷，當事人他們是講說，他們有收到中央疫情指揮中心簡訊，但是市政府的SOP，每天要打電話了解他們的身體狀況，這件事並沒有做。」
新北市衛生局發言人高詩琪說，「衛生所 警察 區公所 都有連繫這家庭，卻又下標題說無人聞問，請問這位參選人為什麼要，自己打自己的臉，為了選舉造勢帶風向，這不叫扯防疫後腿叫做什麼，我們所有的相關單位，都一直持續積極聯繫這家庭協助他們。」衛生局強調，一直都有持續連繫這一家及相關單位。新北市大推居家照護，但隨著確診不斷攀升，問題只會越來越多，要如何應對，成為關注焦點。
（民視新聞／黃恩琳、陳泊翰 新北報導）
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