外送員掃完實聯制，準備進入大樓送餐，雖然指揮官陳時中前一天說，阻擋送餐、送藥都會開罰，但實際問外送員，還是有不少人無法順利把餐送上樓。
外送員說，「不能送上去的狀況，也是滿多的，通常管理員請我們放在外送桌上面，不讓你上去。」、「一天10次左右吧，都不能上樓。」
大樓幾乎都只能放在1樓，由管理員送給住戶。公寓的話，通常居家照護者、確診者，都會在外送表單上，備註自己的身分。
外送員說，「在系統上面直接講，他們是在居家照護隔離中，像公寓就直接請我們放在門口。」、「我遇到的是管理員有告知我，他在居家隔離，叫我送上去後，按個電鈴就趕快離開。」
最早實施的新北市，目前多達1885人在家照護，4月20日已有首批居解除隔離，北市也有20人在家隔離，12個行政區都開設關懷中心，協助聯繫送藥、丟垃圾，還送關懷包。
不過，居家照護、確診者實在太多，北市關懷包還出現短缺，需要再對外招標。
台北市副市長黃珊珊說，「居家隔離人數大增，量能的確有困難，現在為止先把這些關懷包，目前有的資源，先用在居家照護的這些確診者。」
北市啟動關懷中心，新竹也進行居家照護演練，目前10縣市已經實施，居家照護即將全台啟動，各縣市都動起來，做好準備。
（民視新聞／綜合報導）
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