斷訊斷網，手機變成昂貴的裝飾品。公共電話亭出現難得一見的排隊盛況。
NHK記者問，「為什麼要用公共電話？有沒有打過公共電話？」
日本民眾說，「我完全收不到任何訊號，從來沒有使用過。」
當地時間2號凌晨1點35分，KDDI通訊設備不明原因故障，導致旗下三個電信品牌，au、UQmobile、及povo的三千多萬簽約用戶，包括一般民眾，企業及政府單位，以及合作業者樂天移動用戶，無法通話，也無法上網。
日本民眾說，「我才剛抵達東京要跟女兒見面，現在聯絡不上她。」
客戶之一的大垣共立銀行，有190台ATM無法使用。東京的東武巴士系統，沒辦法用電子票證搭車，巴士定位系統也失靈。郵政及貨運業者聯繫不上配送員，無法上傳系統資訊，影響出貨進度。大型球賽也因網路中斷，持電子票券的球迷只能憑截圖進場。
日本民眾說，「沒聽過這種事。」
消防局出動宣導車，沿街呼籲民眾改用市話報案。
大津市消防局說，「有緊急需要時，請用家用電話撥打119通報。」
故障至今都還沒修復。日本氣象廳1300多個觀測站，有897個受到影響，截至傍晚5點，還有500多個觀測站無法傳送氣象數據。朝沖繩直撲而來的艾利颱風，如果因此無法將即時氣象資訊傳送給民眾，恐怕會釀成災害。日本總務廳已下令盡速修復，KDDI也為此向大眾誠摯道歉。
這不是日本電信公司第一次重大事故。去年10月NTTDocomo也曾發生大規模通訊中斷，當時4G用戶有12小時通訊中斷，3G用戶等了29小時才恢復服務。
（民視新聞／綜合報導）
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