民眾１９日前往彰化一家恐龍樂園，３大４小花了近２千元入場，卻發現多項設施貼著「維修中」、「暫停使用」，連小朋友最期待的球池遊戲區，也不開放散客，最後民眾只玩到了旋轉木馬。
投訴人更不滿，當天中午肚子餓，前往園區餐廳用餐，卻被告知只開放團客，甚至工作人員還回他＂可以叫外送＂，讓人聽了又氣又傻眼。
對此，業者出面回應，因應疫情，餐廳周一到周五不開放，服務台都有張貼公告，至於球池區，則是避免交叉感染，才沒放球，但一直都有開放入內玩滑梯，可能是與客人溝通產生誤會，造成雙方認知上的落差。
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