飛機傾斜低飛、隨後爆炸巨響，引來民眾尖叫。
目擊者說，「飛機突然傾斜像戰鬥機為了躲避飛彈一樣，我好驚嚇感覺飛機會衝向我家靠近我家，我覺得飛機撞上來一切都結束包括我的命。」
飛機在眼前墜毀，居民雖然受到驚嚇、更多是衝到現場馳援。
目擊者說，「事發大概10點55分或10點57分，我11點報警還沒有人趕到，我們就用桶裝水從路上引水，稍後警消到了我們協助幫忙救出三名傷者。」
這架雪人航空ATR-72國內線客機，15日從尼泊爾首都加德滿都，飛往西部城鎮波卡拉，原本預計約半小時的短程航行，卻在距離機場僅約1公里外，準備降落前墜毀、爆炸起火，半截機身掛在塞提峽谷邊，另一半掉到下方的塞提河，機身焦黑、支離破碎。
搜索隊在16日尋獲失事客機的黑盒子，也就是飛行資料與駕駛艙通話記錄器，狀況良好，送往分析，但隨著時間過去，官員表示，找到倖存者的機會渺茫。
目擊者說，「我們聽到像打雷一樣的巨響，跑到露臺來看情況看到濃煙密布，意識到有飛機失事我們衝向現場，雖然我留在後方我朋友從小丘下來找生還者，還拉出35具遺體。」
這架雙引擎飛機、機齡15年，共載有68名乘客和4名機組員、其中有15名外國人還有6名孩童，而機長飛行資歷35年，相當資深，事故發生當下又天氣晴朗，到底為何墜毀，專家分析畫面認為，當時已經失速。
美國飛安專家施亞佛說，「這是典型的失速機翼失去空氣動力，機鼻往上飛行速度減緩然後左翼下墜。」
面對尼泊爾30年來最大空難，當局宣布16日為全國哀悼日。
尼泊爾總理達哈爾說，「這起事故是悲劇所有部隊都已投入搜救，調查進行中我已召開緊急內閣會議。」
失事飛機型號、ATR-72客機，由空中巴士和義大利李奧納多公司合資製造，使用廣泛，光雪人航空就有6架。而我國已停業的復興航空，過往曾有4架同款機型飛機失事。
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