高鐵站務人員，全新裝備毛帽、防風大衣、手套圍巾，各個著裝齊全，要應戰寒冷春節。
高鐵站務人員說，「個人比較喜歡圍巾，因為新竹的風比較大，如果風沒有辦法灌進來的話，身體整個就暖起來了，比較喜歡風衣，因為風衣保暖性功能很強。」
史上最長春節，高鐵規劃長達13天的疏運期，1月18日~1月30日，共加開454列次，13天下來共有2269班次，截至週二中午，已有115萬人次訂票。
台鐵也加開了499列次，比去年（2022年）增加45萬個座位。
如果你沒買到對號座車票的話，高鐵還教你一個搶自由座的小撇步，就是你來到車站只要抬頭一看，就會看到這個旅客資訊系統，上面就會清楚表示，第幾節車廂到第幾節車廂是自由座，你就可以立即搶下隊伍頭香。
乘客說，「大部分我會看地上，那如果有這個會更明顯比較清楚，因為坐自由座就可以看哪一節車廂可以開始用，因為有的時候會從第8節車廂可以，有時候是10，所以還是要去看一下方便很多。這樣標示就不會讓人一站坐到底或是坐過頭。」
高鐵新竹站站長林鶯沙表次，「目前南下熱銷的車次比較集中在1月19日到1月21日，每天下午七點以前的時段是比較熱門，那北上的話是從1月24日到收假日，1月29日的下午時段訂票的狀況是比較踴躍。」
儘管雙鐵都提高疏運量能，但就怕民眾塞爆自由座釀危險，春節假期長，還是建議旅客避開尖峰出遊。
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