家人還沒找到，災民情緒瀕臨崩潰，聽到倒塌的建物中疑似傳出喘息聲，有民眾趕緊跑到台灣消防署的營地求救，大批救援人員馬上趕過去。但卻看到現場民眾情緒激動發生衝突。
台灣特搜隊員說，「激動的那些人，尤其那些人一定要離開。」
焦急的心情，可想而知，但救災一定要鎮定、穩定，好不容易現場平息，特搜隊開始進行探測。
台灣特搜隊員說，「家屬情緒很激動，在那邊鼓譟很大聲，可能他們應該也知道說，搜救隊來會去暫停重機具的運作，當我們要深入這個災場的時候，重機具在運作，會讓它（鋼筋水泥）更不穩定，會造成我們搜救人員的安危。」
在布滿鋼筋、破碎的水泥石塊中，先後使用影像探測、聲納、生命探測雷達，反覆聽、反覆探測，終究沒傳來好消息。
台灣特搜隊員說，「我們有那個蛇管，它比較細可以在狹小縫隙，伸進去看，經由那個看了以後，因為裡面空間非常狹窄，也沒有什麼縫隙可以伸入，大概試了兩三次以後，完全沒有看到什麼東西，那我們換用聽的用聲納，因為他（災民）說有聽到喘息聲，那我們聲納去布三個探頭，反覆測試了兩次，還是一樣沒有聽到任何聲音。」
隨著時間一分一秒的流逝，生還的希望越來越渺茫，家屬的心情越來越煎熬。
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