ChatGPT憑空污人清白，可能釀史上第一起AI誹謗訴訟
根據《路透社》報導，有民眾告訴胡德，他被ChatGPT列為2000年代初期澳洲一起賄賂案中的受刑人，但實際上這完全是子虛烏有的說法，胡德不僅從未入獄，他更是該賄賂案的吹哨人，卻被ChatGPT信誓旦旦地打入貪官行列。
胡德的律師表示，他們在3月21日向OpenAI去函，要求對方在28天內更正錯誤，否則可能將訴諸法律行動，倘若胡德真的與OpenAI對簿公堂，這將會是世界上第一起就文字生成AI發起的訴訟案。
「作為一位民選官員，名聲對於他的角色十分重要。」代表胡德的律師事務所Gordon Legal合夥人詹姆斯．諾頓（James Naughton）表示，「這可能是一個里程碑，這起案件首度將誹謗法應用在AI及資訊領域的出版上。」
胡德被指控成收受賄賂的貪官，也只是ChatGPT胡謅惹禍的小小一例。《華盛頓郵報》指出，法學教授強納森．托利（Jonathan Turley）近日收到了一封讓他難以釋懷的信件，一位同業透露他在實驗中要求ChatGPT生成被指控性騷擾的法律學者清單，結果發現托利的名字赫然入列。
進行這項實驗的法學教授尤金．沃洛克（Eugene Volokh）表示，他要求ChatGPT就上述問題給出5個例子，且必須包含相關報導資料，AI回應的5個案例都具備看似確鑿的引用來源，然而當他實際一個一個檢查時，卻發現其中三個案例的資料是捏造的，引用的新聞報導根本不存在。
ChatGPT聲稱引用《華盛頓郵報》一篇2018年3月的報導指出，托利在一場法學院贊助的阿拉斯加旅行中，對一位學生發表了性暗示的言論，並試圖進行猥褻，但實際上完全沒有這篇新聞，也不存在阿拉斯加旅行，托利更從未被學生指控性騷擾，一切都是AI所杜撰。
「這次事件最惹人注目的是，AI不僅生成了虛假的指控，而且還是基於一篇根本不存在的《華盛頓郵報》文章。」托利在《今日美國》的一篇專欄裡提到，這種情況可能會加劇網路上抹黑、攻訐的行為，因為嗜血的酸民看到能夠作為武器的材料時，根本不會進一步查證真相。
AI正經說假話，讓用戶難以分辨
微軟研究院高級首席研究員、南加大安納伯格分校教授凱特．克勞福特（Kate Crawford）表示，「因為這些系統的回應非常有自信，所以很容易讓人相信，從而難以分辨事實與謊言。」
AI「一本正經胡說八道」的問題，一直是各大科技公司難以克服的關卡，這被稱為「幻覺」的缺陷可說是AI發展的必經之路，從ChatGPT、Bing到Google推出的Bard，都不免預防性地在頁面上註明，AI可能說出令人不快、甚至捏造的訊息，呼籲所有使用者提高警覺，不要盡信AI的說法。
近日成為媒體焦點，由包括特斯拉執行長伊隆．馬斯克（Elon Musk）、蘋果共同創辦人史蒂夫．沃茲尼克（Steve Wozniak）等多位重量級人士連署，呼籲暫停先進AI開發的公開信裡，就提到AI散播謊言的危害，要求加強AI治理、打造能夠區分AI合成與真實內容的系統，避免社會毫無準備地步入混亂。
特斯拉執行長馬斯克近日也參加針對AI的一場連署，要求在社會做好準備前暫停先進AI的研究。而在AI假消息議題越演越烈的此刻，OpenAI似乎也希望撫平外界情緒，發表文章向外界解釋他們究竟如何加強GPT-4模型的安全性，強調他們花費6個月增強AI的安全性後才對外發表，足見對安全性的重視，並表達與政府配合的高度意願。
文章中也提到關於「提高事實準確度」，聲稱這是OpenAI及許多AI開發人員的關注重點，透過用戶的回饋成功讓GPT-4的事實準確度較GPT-3.5提高了40%，但也坦承ChatGPT並不總是準確，他們要減少「幻覺」、讓大眾認識AI的侷限性上，還有很多工作要做。
雖然專家認為，OpenAI要因ChatGPT的胡言亂語而敗訴賠償的可能性不高，因為誹謗不僅得是假話，還得證明造成名譽受損等實際傷害，但這次澳洲郡長有意提起的訴訟，或許也是讓民眾及監管單位重新思考，科技企業究竟該為AI散播假消息承擔何種責任的一次機會。
資料來源：Washington Post、Reuters、USA Today
責任編輯：錢玉紘
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