過去常逛傳統菜市場的消費者,對於肉鬆肉乾店飄來陣陣的肉香,是許多人對於傳統市場的印象之一。肉鬆的美味口感,在於一絲絲酥脆的肉質纖維,要炒出這樣的肉質纖維,卻需要使用每天現宰的溫體豬肉,才有辦法炒出酥脆口感。所以傳統肉鬆大多鄰近菜市場,而肉鬆消費者也習慣到門市消費。
《決策者》節目主持人王嘉琳,專訪唯豐肉鬆執行長(圖/翻攝畫面)過去十年來,電商快速興起,許多零售業都走向線上,擁抱電商。不過老一輩肉鬆經營者,因為業績多半來自門市,大多停留重在實體通路。唯豐肉鬆執行長林詠涵回顧,她觀察到過去肉鬆門市線上與線下比重,大約是九比一,九成業績都是來自實體門市。不過在2016年來台觀光客大量減少,林詠涵警覺到必須提早布局電商,所以積極投入發展線上平台。
職場女性甘苦談,林詠涵分享工作經驗(圖/翻攝畫面)結果在過去三年疫情爆發期間,由於林詠涵在疫情前堅持發展電商,在疫情期間得到驗證。林詠涵她回顧,在疫情期間,公司在線上和實體業績,大約將近各一半。換句話說,公司如果沒提早發展電商平台,在疫情期間,唯豐肉鬆將失去另一半線上銷售業績。
林詠涵分享肉鬆老店轉戰電商經驗(圖/翻攝畫面)儘管肉鬆肉乾店的客戶,仍是習慣在實體通路消費,這種消費習慣短期難以扭轉。林詠涵觀察在疫情解封後,目前消費者又回流到實體通路。不過人生走過的路不會白走,原本建制的電商平台,卻也成為傳統肉鬆業者,對接線上消費的窗口。
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