台北市職能發展學院的教室裡，一群「準」照顧服務員正在上訓練課程。今年27歲的鍾易熹，是樹人醫專物理治療科的學生，她花課餘時間做照服員訓練，希望有更多技能在身，也不排除未來以此維生，但其實修習完照服員課程的人，不一定都想往醫院走。照服員課程學員鍾易熹：「我比較偏向當居家服務員，因為醫院一個照服員，可能一個人要照顧八個，相對起來比較累，也可能沒辦法照顧得這麼完善。」
考取照服員證照，有些人會選擇做居家服務，而非待在醫院。中華民國家庭照顧者關懷總會觀察，會來參與照服員課程的民眾，1/3是家庭照顧者，接受訓練後並不會投入市場，1/3則會到長照現場，1/3則是到醫院。醫院需要和長照市場「搶人」，甚至連醫院自己開免費的照服員訓練班，留任率也不到10%。台北榮總員山分院護理部主任游曼玲：「30個人報名，留在醫院的只有個位數，我們追蹤他的就業率，目前來講大概有60、70%，但都是在居家服務單位，因為一般居家的個案嚴重程度、依賴程度沒有在醫院這麼高，也不像醫院要輪班。」
醫院照服員訓練課程以前一對一的24小時看護，如果以日薪2400來算，等於時薪只有100元，吸引力非常低，因此衛福部也期許未來醫院護佐只需要工作8到12小時，就能有4萬2千元的薪資保障，希望能吸引更多人進到醫院現場擔任護佐人員，減輕醫院的人力壓力。
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