事件引來網友熱議,一方支持意見認為「連大廳都不借,讓人印象差」、「雖然有政策,但借個廁所也不難啊?」、「雖然有規定,但是借一下很難?」,結果這一留言又引來另一方砲轟,「你家借一下好嘛 ?規定2個字應該看得懂吧」、還有人認為「附近有公共廁所,步行三分鐘即可」、「其實要體諒人家吃頭路,誰知道真正用途是什麼?飯店有必要維護客人的隱私及權利」、「有些人會覺得借一下又不會怎樣互相幫助,問題又沒花錢難聽點飯店就是有權利不借」、「故意迴避公共廁所,故意來飯店,不借就負評,這態度不太好」。
另有人指出「疫情後許多場所已不開放外借廁所,大家都習慣了」,網友評論相當熱烈。而在該飯店的網路評論區,可以看到幾則一星評論,都是在抱怨未能借用廁所的,飯店方面則回覆解釋「您好,我們僅為住宿客人提供設施,請見諒,感謝您的理解」。
遊客不滿飯店拒借廁所比倒讚,留下一星評論。(圖翻攝自Google評論)
實際看該五星飯店的Google評論,確實有不滿廁所不外借的1星負評,不過也有網友因而力挺刷5星評價,「支持不外借廁所,維護住客權益」。
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