豬腳外皮料理得很Q彈,肉軟爛只稍微附著在骨頭上,美食指南米其林的評審,尤其愛這如琥珀般的晶瑩透亮,已經讓豬腳店,連續4年榮獲必比登推介,客人能在餐廳內用,也可以外帶便當,最近內用客人,有注意到桌上這一隻嗎?
12隻塑膠儲蓄小豬上,貼著「請投10元小費,全體員工感謝您」,老闆說,員工因為工作量大,臉色常常沒很好看,引來負評,為了鼓勵員工好好服務客人,老闆訂出規則,即日起客人內用多10元,外帶多5元,投進小豬,給員工分帳當獎金。
豬腳餐廳老闆蔡兆峻說,「放在裡面,有投沒有投我們也不曉得,就是看客人喜好,但是我們會先告知。」
豬腳餐廳陳姓員工說,「服務業就是注重服務,可是有時候,一點小鼓勵我們就會更加努力。」
豬腳店門口,也張貼小費公告,寫得很清楚,不過,老闆表示,客人不給也沒關係,沒有強迫性。
不過,對於店家把提升員工服務品質,轉嫁到要客人買單的作法,民眾意見兩極!
民眾說,「在台灣而言蠻奇怪的,通常便當店是不會有這種東西。」、「做餐飲業本來就不好賺,想吃就會接受。」
其他店員工說,「單純身為員工的話當然覺得很不錯,上班也會比較開心。」
豬腳店的消費品項,都開發票,但是,小費屬「隨喜」性質,投多少都沒開發票。稅務單位指出,如果小費列在帳單上,就必須併同餐費開統一發票,報繳營業稅。如果是消費者指定給員工的小費,業者雖然不用開發票,但是,算在員工薪資所得,應該由業者列單申報,及填發免扣繳憑單。
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