Pei透露,在她過去任職的百貨,保安戒備非常嚴謹,沒有發生過,櫃姊私自帶商品離開的事件,相較之下專賣店的戒備較鬆散,過去英國就有間精品店被警察包圍,事後發現,該店的經理竟在店內販售假包給客人,再自行將真貨轉賣給其他人,轉手賺利潤,不過Pei認為類似案例少之又少,而且消費者若是真的不幸遇上,也完全可以要求品牌賠償。
Pei坦言,當客人以不同方式問同一個問題時,會讓她非常不耐煩。(圖/翻攝「Izpeipei in the UK」YouTube)另外有網友問,當客人提出很多問題,最後卻沒有消費時,櫃姊是否會不耐煩,對此Pei表示不會,還稱這些事基本工作,不過最讓她不滿的是,客人用不同的方式頻頻問一樣的問題,像是「能不能便宜點?」、「有沒有折扣?」,還有直接表明不會在店內消費,要到別的地方購買的客人,對Pei來說就像「澆熄內心熱忱」。
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