觀光署長周永暉（左）親自頒發卓越五星標章 給台北美福大飯店董事長李國禎 （右） 圖／民視新聞
端出義大利佳餚、或是光澤誘人的現切烤鴨，台北美福飯店用多元的異國料理、新穎的硬體設備等等，拿下觀光署的卓越五星標章，同樣得獎的還有花蓮瑞穗天合國際酒店。
天成飯店集團董事長張茂松 代表瑞穗天成國際觀光酒店領獎並致詞 圖／民視新聞
評鑑期間，觀光署出動秘密客入住調查各家服務品質，讓瑞穗天成國際觀光酒店董事長張茂松超緊張，致詞時特別透露：「這兩個月我都沒有在睡覺，一直在督促著我們的團隊，日後肩負著更大的使命，把觀光這一塊的版圖做得更好。」
台北美福大飯店總經理林偉德受訪表示 業績已經回穩並超越疫情前的水準 圖／民視新聞
另外，同樣得獎的台北美福大飯店，近期營收也繳出好成績單，不過面對嚴重的飯店缺工問題，總經理林偉德表示：「業績不僅回來了而且超越我們在疫情前該有的水平，我們的問題跟其他的旅館都一樣，也是面臨著缺工問題，做不來的事情美福就不接，我們不希望為了多賺一塊錢，但是卻因人力不夠而影響我們的服務品質，目前大概缺了將近一成多。」
缺工浪潮衝擊飯店餐飲業 圖／民視新聞
缺工浪潮衝擊飯店業，為了確保品質，美福大飯店總經理表示不敢接太多客人，另外，也有其他業者把入住時間延後至下午4點，甚至還有飯店總經理得都出動幫忙鋪床，因此觀光署署長就喊話，希望勞動部能研擬開放國外移工。觀光署長周永暉說：「我們尊重勞動部的這些委員，確實旅宿的缺工問題是存在，我們必須要正視它，外國的移工來從事（飯店）基層的工作，我覺得確實有必要」
觀光署署長周永暉受訪表示全世界都有缺工問題 希望勞動部能研擬開放移工 圖／民視新聞
人手不足是目前觀光產業最大困境之一，畢竟沒有人的溫度，哪來服務品質！
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