業者導入ＡＩ盼緩解產業人力荒　若拚出效能　未來有望週休三日

財經中心／陳妍霖　陳聖翰　新北報導

不少國家已經實施周休三日，但在台灣要全面實施，還有很多關卡，尤其現在又缺工嚴重，在餐飲、旅宿、製造業等衝擊最大，為了緩解缺工，不少公司陸續導入AI設備、AI機器人來取代人力，有業者說，至少減輕50%人力需求，如果效率能再提升，未來要推動周休三日有機會。

整個大廳看不到服務員，旅客入住從checkin、結帳、拿房卡，通通一指搞定，甚至連房間送水送備品，都是機械人代勞，不只旅宿業⋯⋯

從廚房出來的餐點，直接送餐到桌邊，由機器人包辦，台灣大缺工，服務業最嚴重，不少業者開始導入AI設備緩解人力，未來甚至有機會讓員工周休三日。

智能科技旅宿業者李啟銘表示，以自身數據來看，大概是減少50%到80%左右的客戶人力，我們現在是在討論透過人機協助的方式，去協助目前在客戶房務的清潔上，他們去減少一些勞力的支出，或者是提升一些效率，如果能夠做到這一點的話，的確在未來(周休三日)是有機會的。

業者鬆口，只要缺工問題能解決，效率又提升，未來要周休三日有機會，看看台灣現階段，少子化、年輕人不願進入工廠或旅館餐飲業、製造業、倉儲等，缺工持續衝擊台灣就業市場，不過部分行業看準趨勢，已經導入自動化設備，但也得企業口袋夠深才有辦法。

人力銀行資深經理林書伃表示，在製造業跟倉儲業的部分，也是有缺工的狀況，那用這些智慧工廠跟智慧倉儲的部分，也可以大量來縮減需要的人力的這個部分，說不定五年之後，就可以週休三日了。

事實上，不少國家陸續推周休三日，但在台灣僅有少數公司推周休三日，像是房仲業、業務性質的公司等，想要全面推動而不減薪，除了AI浪潮加速之外，還得企業主佛心來著

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