父子登機報到卻不見小孩！回憶最印象深刻航班　爸1句話前地勤急道歉 — YouTube頻道「EMZ昇恆昌」近期邀來多位前地勤及前空服員，分享過去工作時的甘苦談，及最印象深刻的經歷。（圖／翻攝「EMZ昇恆昌」YouTube）

影音中心／曾子馨報導
許多人對航空業的印象是薪資水平高，不過事實上除了優渥的福利外，其背後也有不少不為人知的困難。YouTube頻道「EMZ昇恆昌」近期邀來多位，曾在航空業任職的空服員或是地勤，分享過去工作的甘苦談，其中前地勤「梅」談到最印象深刻的經歷，曾有位爸爸帶著自己與兒子的護照報到，但現場卻不見孩子的身影，而爸爸竟回答「兒子在背包裡」，意料之外的回答及背後原因讓梅驚訝地急道歉。

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擁有12年地勤經歷的梅，回憶進公司約3至4年時，曾遇過一個爸爸登機報到時，拿出自己與兒子的護照，當時梅見到孩子不再現場，還以為有其他家長在別的地方照顧小孩，於是便告知爸爸「稍後需要看到弟弟本人喔」，接著再說：「請問弟弟在附近嗎，可以請家人把他帶過來嗎？」沒想到爸爸竟回覆「他在我背包裡」，這時梅才發現，爸爸身後背著骨灰罈，頓時驚訝不已的她急向對方道歉，而經了解後得知，弟弟在過年期間來台旅遊，卻意外發生車禍才釀成悲劇。

另外，擁有12年空姐經歷的瑞秋則分享，剛任職沒多年時，曾在機上遇見一名男乘客頻頻盯著自己，當瑞秋準備販售免稅商品時，突然男子朝自己接近，接著掏出新台幣一千元，同時說「覺得妳服務很好，所以要給妳小費」，瑞秋透露，當時見到坐在男子身旁的太太，以銳利的眼神全程盯著，瑞秋也迅速反應說：「因為我現在要進行免稅服務，如果你覺得我服務很好的話，那要不要這1千塊買一個禮物給你太太呢？」沒想到男子竟立刻撇頭，並以大音量說：「不用買東西給她！」接著轉身離開，讓瑞秋非常尷尬，也是她第一次遇到不知道怎麼處理的客人。