據日本放送協會(NHK)4日報導,事發當天,JAL516航班在羽田機場的跑道上與海上保安廳的MA722飛機相撞,造成空中巴士A350客機機體損毀。日航估算營業損失主要涵蓋事故導致的停飛所帶來的營業額減少,以及對乘客的補償金等,但目前仍在詳細核查對本年度業績的影響。
針對事故,日航飛行員已接受調查,指出兩架飛機在跑道上相撞,但降落前逼近跑道時,駕駛艙內的三名飛行員未能目視到海上保安廳的飛機,因此未考慮重新降落。日航對於機長等人為何無法目視到日本海岸防衛隊的飛機,目前仍缺乏合理解釋。
另外,日航也表示,考慮到此次事故的影響,將在1月31日(三)前接受原定搭乘日航的旅客機票變更和退款,且不收取任何費用。
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