快新聞/晚間年代旅遊再出面說明丟包風波 「未來慎選外籍合作業者!」
晚間9點左右,年代旅遊林大鈞(中)再次出面說明丟包爭議。(圖/民視新聞)

即時中心/林耿郁報導

年代旅遊丟包旅客事件,風波越演越烈;晚間9點左右,總經理林大鈞再次出面接受訪問。他表示本次年代旅遊「跌了一個大跤」,但後續一定會「積極、主動、從優」處理旅客權益受損的問題;未來也會「慎選」配合的地接與航空公司!

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出面滅火!年代旅遊越南富國島丟包旅客,爭議持續延燒;晚間9點左右,總經理林大鈞與公司法律顧問,再次出面說明相關情況;林大鈞首先表示,年代旅遊將秉持「積極、主動、從優」的態度處理本次爭議,一定會「合理、妥善」的解決這次事件。

林大鈞提出3個解決方案,首先是會成立本次事件的專案窗口,也會設置LINE群組,讓團員隨時反映各種問題,公司立即回應;第二、公司會依照合約規定,主動面對團員、商討後續處理事宜;第三、之所以選在此時才召開記者會,不是因為「避不見面」,而是必須確保所有台灣團客都上了飛機,人身安全無虞後,發表聲明比較妥善。

針對越南方面持續指控拖欠款項問題,林大鈞反駁,過去跟Winner旅行社約好的就是2月26日付款,並非年代旅遊惡意拖欠款項;看當初與地接旅行社如何簽約,就會依照合約付款;至於越南錫安旅行社指控遭積欠8萬美金(約250萬新台幣)款項,年代只還1萬美金的部分,林大鈞僅表示「有在陸續還款」,但未深入說明細節。

另外有記者質疑「不知道銀行春節關門」無法付款的說法部分,林大鈞回應「4班包機費用都付清了」;旅客權益部分,林大鈞表示公司成立27年、在業界小有名氣,「款項部分請各位不用擔心」。

林大鈞最後強調,公司在本次風波中「跌了一個大跤」,導致商譽與實際的金錢都有「極大的」虧損,後續會把後續財務、內部經營等重新調整;更強調未來會「慎選航空公司、外籍地接」合作業者;就此結束說明。

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