foodpanda今日發生APP大當機的情況,有不少網友中午過後在APP下訂單,明明信用卡已顯示扣款成功,不過訂單後續卻消失,惹得民怨四起。foodpanda臉書粉專下午也湧入大批消費者抱怨留言:「已扣款沒訂單」、「扣款東西都沒來、連訂單記錄都沒有是怎樣」、「剛剛訂單訂的外送,系統都扣款了,信用卡也確實被扣錢,完全沒收到吃的」、「重複扣款沒訂單」、「系統又掛了,好煩喔」。
對於APP當機情況,foodpanda業者做出回應了。(圖/翻攝自「foodpanda 」臉書)
對於APP當機情況,foodpanda業者也緊急做出最新回應,據《ETtoday新聞雲》報導,業者回應:「下午3點左右因系統異常,導致部分訂單無法訂購成功,目前系統已恢復。消費者若有接到刷卡通知但訂單未成立,foodpanda會主動取消信用卡授權及退款,請消費者安心」。
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