有網友近日向臉書粉絲專業「我是台灣行人」投稿，指出當天此班公車比預計晚15分鐘以上才出現，但自己搭乘的站點，僅是起站後第五站、且乘客不多，不能理解為何延後這麼久出現。不料，上車找位子坐下後，開始覺得車子大幅度左右搖擺，本以為只是轉彎幅度較大，讓網友一開始不以為意；但他表示，後來發現直行道路也是如此，車身不斷快速擺動，讓網友感到「很像在玩賽車或碰碰車」。
該網友接著寫道，自己坐在司機正後方，無法看見其如何操作方向盤；但友人坐在完全能清楚看到司機的位置，發現該司機開車時不斷搖頭晃腦，並用手勢向自己表達困惑：「司機到底在幹嘛？」。根據他友人的拍的影片，可看見司機確實不斷擺頭、頻繁地大幅度旋轉方向盤。但該名網友說：「影片中的道路為直行路段，完全不可能有需要左右快速旋轉方向盤的可能」。他還通批，司機有很長一段路都用這種開法，那時還是下班尖峰時段，根本危險加倍。
對此，簡誌良回應道，本案經查後，確實發現駕駛人員在值勤期間，有不當駕駛行為。他表示，公司為乘客感受到不舒適、以及安全疑慮，表達最深致的歉意。簡誌良接著提到，該駕駛將成為公司重點關懷對象，除了有相對應行政處分，未來也將加強教育訓練、以及重點關懷。
該文貼出後，也讓許多網友直呼誇張，認為這根本是「把公車當玩具車在開」；同時，亦有網友分享過往的類似經驗，提到「目睹阿嬤阿公好幾次摔倒」、「桃客這樣開車應該不是這一兩年的事吧！早在10多年前就惡名昭彰」。
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