蘋果承認動手腳 iPhone變慢原因真相大白

一些果粉們長期以來懷疑蘋果為了帶動新手機的銷售量,而故意調降舊款iPhone的速度,而在近日蘋果證實了這項傳聞,不過卻是為了不同的理由。

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蘋果在聲明中承認動用了「某些方法」來調降舊款手機的性能。

Primate Labs這間公司製作了一款app可用來測量iPhone處理器速度,它在本週發表了一份報告顯示,當iPhone6s與iPhone7變舊時,它們的處理器也會變慢。

蘋果於週三時承認,該公司確實在電池無法順利供給處理器的尖峰耗電量時,削弱了某些手機的電力需求,因而造成了處理器變慢。蘋果也指出,這樣的問題不僅發生在蘋果產品,事實上所有的鋰電池隨著老化與累積充電次數後,都會遇到退化及無法供給突發耗電的問題。這樣的問題在電池溫度過低或是電力不足時也可能發生。

「去年我們推出了一項對應iPhone6、6s和SE的新功能,來使立即性的尖峰耗電平滑化,以避免裝置在這些情況下無預警地關閉,」蘋果在聲明中表示。「我們現在已將這項功能延續到了安裝iOS11.2的iPhone7,也計畫未來在其它產品上增加相關支援。」

當iPhone的處理器從老舊的電池上提取大量電流時,電池可能會以高峰傳導電流,也可能對因此對手機的電子零件造成傷害。因此iPhone才會突然關機來保護昂貴的處理器不受到傷害。

無預警突然關機的問題成為了iPhone在2016年下半相當普遍的問題,迫使蘋果發布了新的軟體更新,讓使用老舊、溫度過低或是低電量電池的手機降速。這樣的問題可以藉由更換手機電池獲得解決,未在保固內的用戶每次更換iPhon電池必須支付79美元。一直以來蘋果都因未能讓使用者方便地自行更換電池,而受到維修倡議人士的批評。

以下為蘋果聲明原文:

Our goal is to deliver the best experience for customers, which includes overall performance and prolonging the life of their devices. Lithium-ion batteries become less capable of supplying peak current demands when in cold conditions, have a low battery charge or as they age over time, which can result in the device unexpectedly shutting down to protect its electronic components.

Last year we released a feature for iPhone 6, iPhone 6s and iPhone SE to smooth out the instantaneous peaks only when needed to prevent the device from unexpectedly shutting down during these conditions. We’ve now extended that feature to iPhone 7 with iOS 11.2, and plan to add support for other products in the future.

(網路新聞中心/編譯)

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