女藥師跪在婦人面前，甚至還向前磕頭，來跟眼前怒氣沖沖的婦人道歉，只因為藥師錯給健保卡，婦人跑來藥局興師問罪，藥師下跪畫面令人不捨，引發譁然。王姓藥師在丈夫的陪同下，感謝外界關心。
王姓藥師說，「謝謝大家對不起，因為我個人的事件，造成大家的關心，也造成社會資源的浪費，我個人深感抱歉。」
王姓藥師委任律師蔣昕佑指出，「她並沒有打算要讓這位婦人，擁有怎麼樣嚴重的刑責，或什麼樣嚴重的懲罰，她本身的目的是希望能夠凸顯說，今天不要再因為這種疫情狀態下，造成民眾有這種不理性的行為。」
個性低調的藥師，希望風波能漸漸平息。根據了解，當時這名婦人除了來買自己口罩，還幫朋友代買口罩，藥師發還健保卡後婦人匆匆離開，隔天發現藥師給錯健保卡，重回藥局，先是質疑藥師販售方式不對有瑕疵，認為對方沒有誠意解決，要求下跪磕頭道歉，只見那一頭想安撫客人情緒的藥師，立刻當眾下跪，不斷磕頭連說好幾句對不起，全程目擊太太遭羞辱，藥師的丈夫在記者會現場，一度激動潰堤。
王姓藥師丈夫表示，「那今天這件事情，只是一個小小的突發點而已，我希望社會大眾，能夠接受我們的認真和努力。」
消息傳出後，衛福部長陳時中將處最嚴厲處分來捍衛藥師權益。北檢也發出聲明，要求警局盡速嚴辦，11日婦人買口罩，隔天逼迫藥師道歉，14日晚間警方迅速約談李姓婦人，依強制罪跟醫療法兩項罪名函送，藥師公會對於婦人行徑，也表達強烈不滿。
中華民國藥師公會全聯會理事長黃金舜說，「我們希望不理性的少數民眾可以控管情緒，不要造成我們防疫上的障礙。」
惹出爭端的婦人，事後坦承自己當時火氣有點大，但否認逼藥師下跪道歉，同時謝絕外界採訪，要將一切交給司法偵辦。
（民視新聞／綜合報導）
更多新聞： 扯！還錯健保卡竟要藥師下跪 警約談婦人到案
