看到新北市長侯友宜到場視察，受災戶攔路陳情，要市長幫忙主持公道。對此侯友宜表示：「我會幫你補強固牢後，整個鑑定後結果，給你很安全、舒適，恢復原狀以外補得更強，才會讓妳回去，不然你住得不安心，我也不安心。」
侯友宜當場允諾，會要求建商補強結構，而屋主會這麼心急不是沒原因，他就住在受損極度嚴重的32號一、二樓，去年才砸3000萬買房不到1年，就碰上塌陷意外，成為最大受災戶。
受災戶林小姐說：「總共買了花了3000萬剛弄好，沒有住多久，發生這種事情心裡很難過，我去年8月份才買的啊，年底才搬進來啊，發生這種事，全身都軟了，希望建商還我一個公道就好，我不要求其他東西。」
住戶欲哭無淚，情緒激動講到哽咽，而住在工地旁25號一樓的住戶，和坍塌現場只有幾步路的距離，事發後也才驚覺，意外早就有跡可循。
這位民眾指出：「這個本來都打得開，我們打不開，就是它開始施工之後，不知道有歪了還是怎樣，現在是說它倒下去會不會也有關係，我們就是離它最近啊，睡不著啊？哪睡得著，不知道家裡發生什麼事情，看前面那麼危險，我們這邊不曉得怎樣。」
整夜徹夜難眠，隔了一天才敢回家收拾家當，但住戶坦言短時間內實在不敢再回家，26號1-5樓的屋主，更有9成都達成共識，希望建商直接收購房子。
受災戶說：「大部分都是認同，這房子的確有它的危險性，希望說看建商，如果可以把房子收購回去，然後看他要重蓋或者是他要怎麼處理，不過還是有些住戶，他覺得房子住了還是有感情。」
遮風避雨的家園不再安全，住戶現在只希望建商能負起賠償責任，讓他們早日回家也住的安全。
（民視新聞／王富民、胡希哲、蔡承佑、SNG 新北報導）
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