回憶起滾滾溪水猛襲的瞬間，當時睡在車上的盧姓男子妻子逃過一劫。她說凌晨有聽到轟隆水聲，不過下車時水深已及膝，便趕緊爬到另輛車頂並打電話求救，但帳篷內的人都不見了。
根據內政部消防署官網資料，民眾若遇到緊急事件待援時，可以撥打「112」緊急救難專線。「112」為全球行動電話手機均可撥打的緊急救難號碼，即使無SIM卡（用戶識別卡），只要手機尚有電力並在信號涵蓋範圍內，均可撥打「112」。
消防署表示，「112」、「110」、「119」均為緊急救難號碼，「112」適用在緊急危難時，如果民眾持用手機所在位置收訊不佳，「110」、「119」都撥不通時使用；「112」於撥通後將由語音導引，轉接至報案需要的「110」或急難求助的、「119」（部分手機在無SIM卡或沒訊號撥打、「119」時，已有跳接「112」之功能）。
兩個家庭共6人在南投縣仁愛鄉武界栗栖溪河床露營，不過今天凌晨因溪水暴漲，導致2名大人和2名孩童被沖走。圖為露營民眾駕駛的車輛。（圖／民視新聞）消防署指出，由於「112」由語音導引進行轉接，將延長接續時間，為爭取救難時效，建議民眾在收訊狀況良好時，應優先撥打「110」或「119」。
消防署接著說明，「112」的使用時機與方法首先為，「當您遇到緊急狀況時，所在位置收訊不佳，只要您的手機收發功能正常，不論您是否在中華電信行動電話收訊範圍，只要有任何一家3G/GSM系統業者的訊號，就可以幫您轉接警察局或消防局」；此外，「112」有中、英文語音說明，對來台旅遊的外國朋友也能方便使用。
消防署表示，民眾撥打「112」，將會聽到以下語音：「這裡是行動電話112緊急救難專線，您若要報案請按0，我們將為您轉接110警察局，您若急需救助請按9，我們將為您轉接119消防局。」消防署提醒，無論民眾是否經常到深山野外出遊，請攜帶手機並牢記「112」，有備無患更安心。
（民視新聞網／綜合報導）
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