百貨專櫃搶業績、推銷秘辛！前櫃姐爆料：會偷替客人貼標籤

影音中心／廖國安報導

百貨公司專櫃中的銷售員，一般俗稱櫃姐、櫃哥，不時能耳聞他們業績競爭激烈，看顧客眼光勢力等秘辛。然而，實際情況為何一般民眾鮮少能得知，網紅關韶文「關關」日前拍攝訪談節目，請到一名已離職的彩妝專櫃櫃姐「崔咪」來瘋狂爆料，崔咪在節目中曝光他們分辨顧客的方式，而且對一些客人不僅會留資料，更會偷偷貼上標籤，以便他們日後推銷商品，引起網友熱烈討論。

節目中崔咪先是回答替顧客化妝的流程，首先會將要用的產品擺上一列，目的是讓他們知道這些可以「全買」，而且每一步驟都會一一介紹、推薦，強調一切都是為了賣產品，不能幫客人白化粧，若遇到純試不買的顧客，他們通常會只幫他化一半的粧，作為應對。另外，對於如何判斷客人，崔咪雖回應不能單看外表，但接著說學生比較容易不買，引起全場大笑。

崔咪還透露，對於比較阿莎力的客人他們不僅會留資料，還會備註這名客人有買什麼東西，以便日後推銷，最後談到搶業績部分，崔咪揭曉行規，只要有人先喊「XXX你好」，就代表是他的客人，但這部分常起爭議，例如有人喊了但顧客不理，走向其他櫃位時，可能會有人來爭「剛剛是我先喊的」讓場面非常尷尬。

影片曝光後引起網友熱烈討論，紛紛留言，「真的很討厭勢力的櫃姐」、「有的人會當著客人面搶業績搞的客人壓力超大」、「塗半臉也蠻合理的！不然就是試在手上就好」。

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