孕婦搭Uber羊水破 司機索賠"板金費"遭控不合理!

新北市一名孕婦,3號凌晨突然肚子痛即將臨盆,叫了一台uber前往婦產科,結果在車上時羊水就破了,染到椅墊都是,當下駕駛沒有多說什麼,先將孕婦送往診所,沒想到事隔兩天,駕駛透過公司聯絡平台,傳送估價單,上面除了有更換泡棉、椅墊等項目之外,竟然還有"板金費用",讓他和家人直呼,實在不合理。

想起來還是覺得莫名其妙,嫂嫂因為半夜即將臨盆,叫台uber,卻因為在車上羊水破了,弄髒椅墊,竟然被收取不合理價格。
林小姐指出,嫂嫂11/3凌晨感覺快要生了,用手機APP叫一台uber,但在車上時羊水就破了,當下司機沒多說什麼,先送她到醫院,事隔兩天,卻收到車行訊息和估價單,駕駛反應羊水滲透椅墊海綿,後續產生清潔費11800元,再仔細一看,怎麼收費項目會有"板金費用",還要3800多元,讓他們無法接受。
從駕駛提供的座椅照片來看,林小姐認為已經換過新的,質疑根本先斬後奏,傳訊息向車行反映,也沒得到回應。
吳姓駕駛強調,染上羊水的椅墊還沒換,只有自己先簡單處理,讓車內的味道淡一點,繼續做接客做生意,至於為什麼會出現一筆"板金費用",他也不清楚,而投訴人現在只希望能盡快得到解釋。

(民視新聞/陳怡汝 沈建宏台北市報導)


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