大量濃煙不斷從屋內竄出，外牆被燒得焦黑，消防隊員除了拉水線滅火，也趕緊進到屋內，搶救受困民眾。先逃出的家屬，無助的跪在外頭，不斷哭喊，祈禱受困的家人沒事。救難人員將老婦人救出，家屬再也控制不住情緒。消防人員從屋內救出三位老人家，都沒有呼吸心跳，其中一位到院後，恢復意識。
花蓮縣消防局長林文瑞說，「到達現場的時候裡面已經全面燃燒，裡面有兩個已經明顯被燒成焦屍，另一個我們救出來OHCA的現象，目前送醫急救當中。」根據了解花蓮國福路，這處民宅住了六人，93歲的潘姓老先生和妻子64歲的好友，都臥病在床，救出時已明顯死亡。潘老先生的妻子，經過搶救後生命跡象穩定，但起火的原因，是同住的一名遠房親戚，患有失智的67歲張姓男子，疑似拿打火機燒螞蟻，引發火勢。等到同住的方姓婦人和孩子發現時，已經為時已晚。
花蓮市長魏嘉賢表示，「殯儀館的部分也做了後續的安置，我們會做全力的協助，未來家屬的部分需要做一些安置，我們請社勞課的同仁來做相關的協助。」一場無情惡火，造成兩死一重傷悲劇，市府承諾會妥善給予協助。根據家屬表示，這已經不是張姓男子第一次亂燒東西，已經盡量避免，沒想到還是被他找到打火機，釀成無法挽回的悲劇。
（民視新聞／趙永博 花蓮報導）
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