滿滿一桌各式燒肉，烤得滋滋作響，讓人胃口大開，台中這家燒肉吃到飽餐廳，情人節卻遭人抱怨，收費不太合理。
起因是2月15日的凌晨1點，一對夫妻，來店消費，服務生卻說：「很抱歉，到凌晨4點，打烊之前都算是情人節、國定假日，只能點988元以上的套餐」，兩人吃完之後，加上服務費，共付2174元。
餐廳業者說，「消費者會覺得說，情人節不是假日，是這樣子造成誤會。」
也因為「情人節」，被服務生當成了「國定假日」，就是這四個字，讓消費者感到不舒服，如果是點588元的套餐，加服務費，只要花1294元，算一算，這一餐，得「多支出880元」，人夫感覺，「被當盤子」
餐廳集團經理高林禎說，「我們就服務業來講，其實會有點委屈啦，事實上服務人員在做電話訂位，或現場介紹的時候，都會做相關的說明，所以到用完餐離開，對我們再去做投訴，坦白說會覺得有點委屈。」
業者說事先都有告知客人，特殊節日有不一樣的套餐，菜單上也有明確標示「低消」的價位。
台中市消保官康馨壬說，「特殊節日的定義，特殊節日的品項，必須要在消費當時，在消費開始之時，就要揭露給消費者知道，只要有充分揭露就沒有問題。」
民眾說，「情人節特殊節日，價格不是會比較高嗎，覺得貴那他們就不要吃就好啦。」
情人節是不是就應該要有「不同的套餐價位」？長久以來餐廳和顧客之間，似乎存在某種默契；但餐廳業者也說，後續將主動與這次客訴的消費者連繫協調補償的辦法，畢竟客人的感受最重要。
（民視新聞／劉朝陽、余壽生 台中報導）
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