面對媒體追問，不說就是不說，其他產險業者代表，則是一開完會，就趕緊跳上車，快閃離去，究竟數位健康證明可不可以取代診斷證明申請理賠？民眾看法兩極。
民眾說，「年輕人的話當然是，我會覺得比較好，不然會造成醫院那麼多，現在很多人都去急診。」、「那快篩要是篩得不準確。」
不僅民眾看法不一，產壽險也不同調，壽險公會發表聲明，表明同意用數位健康證明，作為診斷證明書的替代文件，但保險公司仍保留事後追查權利，但產險公會則是建議會員接受，只是附加但書，讓業者可以依個別契約及保單條款斟酌處理，引發金管會主委黃天牧，出面喊話。
金管會主委黃天牧說，「就是要提醒我們的保險業，財務的赤字是可以改善的，但是信任的赤字則難以彌補，尤其對金融業而言，社會大眾的信任，更是永續經營發展的基礎。」
強調財務赤字可以改善，但信用赤字難以彌補，因此旺旺友聯和中信產險立刻宣布，同意使用數位證明替代診斷證明，其他業者都還在研議中，不過隨著指揮中心可能在7月中，將新冠肺炎的法定傳染病降級，恐怕市面上有26%的保單受到影響，降級後，像是國泰、明台產險，確診理賠金從5萬元會被砍到5千元，中信產險6萬元變3千元，旺旺友聯2萬元變2千元，同時輕症居家照護需有處置用藥才可理賠，一連串的措施，要幫業者解套，但同時也衍生出不少爭議空間，未來的保險理賠，恐怕糾紛也隨之而來。
（民視新聞／易俐廷、黃啓豪、林東銘 台北報導）
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