從香港移居台灣的台中服飾店老闆娘敏儀透露,香港人因為腳步快,東西都是買了就走、互動相當少,台灣人不一樣的地方則是,很愛「搏感情」,讓敏儀發現藉由這種閒聊過程,可以看出客人的煩惱,然後慢慢地找到適合他的服飾,讓客人滿意、自己也很有滿足感。
而談及台港員工的差異,敏儀則說,香港老闆和員工的界線是很明確的,但是在台灣,員工來上班就像是來幫忙,而不純粹僅是雇主和員工的關係,敏儀笑說在台灣開店,她認為很需要注重客人及員工的人際關係,因為彼此的情感投入很深。
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