結帳時服務生把螢幕遞到眼前,讓你自行選擇打賞的小費金額。這樣的場景在美國越來越常見,卻也讓越來越多人反感。
CNN記者vs.紐約民眾說,「(你認為小費已經失控了嗎?)沒錯。」
小費是美國文化的一部分,美意是收到的服務表達感謝,不過近年越來越多店家會直接在螢幕顯示,詢問顧客要不要給小費?金額也一直在增加,出現了「小費膨脹」的趨勢,小費文化似乎正在失控。
紐約居民博斯說,「譬如我去買咖啡好了,櫃台店員做的,就只是把螢幕轉過來而已,那我為什麼要給小費?」
近日有調查顯示,66%受訪者對小費文化失控覺得反感,還有高達1/3的人認為小費文化已經太超過。
紐約居民說,「到處都要收小費。」
對於大量依賴小費的底層勞動人口,有受訪者認為,業者應該支付更高的薪水,而非讓員工只能靠小費增加收入。小費本意是感謝對方的優質服務,但當變相成了一種不得不的文化壓力時,不但美意消失,也引發各界對小費文化的反思。
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