奧客結帳硬要聊政治！前櫃姐被煩到凍未條　爆氣烙英文罵：你讓我不舒服 — 在英國定居的YouTuber Pei，日前分享她當櫃姐時遇過的奇葩客人，其中一位是硬要聊天的政治魔人，讓她理智線斷裂直接用英文開罵。（圖／翻攝「 Izpeipei in the UK」YouTube）

影音中心／陳則元報導
奧客無所不在，自我中心又消費者至上的態度，大概是所有服務業心中的痛，然而面對這樣煩人的討厭鬼，每個服務人員應對的方式也有所不同。曾在英國擔任百貨櫃姐的YouTuber Pei（高軒），日前分享她過去碰到的各種奇葩客人，其中有一位客人，在結帳期間不斷要跟Pei大聊政治話題，嚴重影響到她工作，甚至見Pei沒反應還咄咄逼人，讓她當場爆氣拒絕服務。

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定居在英國的YouTuber Pei（高軒），經常分享在當地職場的大小事，曾經擔任過百貨公司櫃姐的她，近日邀請同行好友S櫃姐，一同分享遇過的奇葩客人。Pei說，她那段期間接觸最多的客群，幾乎都是阿拉伯人，曾看過阿拉伯男在小紙條寫交友軟體ID，然後丟到女生背包搭訕，最後還真的配對成功。還有一個從事特種行業的阿拉伯女，穿著皮草外套內搭火辣套裝，公然在百貨公司拉客，還曾試著搭訕Pei的一位已婚同事，讓所有人看了頭上冒三條線。

兩人聊到奧客經歷，Pei直說她有過一次拒絕客人的經歷，當時正在結帳，結果對方硬要跟她談政治，讓Pei沒辦法好好做事，工作狀態嚴重受到影響，即便Pei已經表現出拒絕的意願，客人還是持續咄咄逼人，於是Pei忍無可忍，請旁邊同事接手，客人還白目問為什麼換人？Pei也當面用英文回嗆：「Because you made me feel uncomfortable（因為你讓我很不舒服）。」Pei解釋，平時她是一個很隨和、樂於跟客人聊天的個性，但當時正在工作，客人又執意聊這麼敏感的話題，讓她實在無法忍受。

Pei也提到，某些人進來精品店其實只是看看，並沒有要購買的意願，但有些人就是會盯著一個東西看超過20分鐘，Pei超疑惑：「你是要看多久？」上面就3顆包，其實如果只是要看看，5分鐘內就可以逛完。S櫃姐也說精品店賣的是服務，如果客人在同一個地方看很久，經理就會催櫃姐上去服務，但對方明明就沒有要買，這樣只會顯得尷尬。Pei提到，很多網友會抱怨，逛精品店時櫃姐總是跟在旁邊不給空間，她喊冤：「因為我們會有很多小偷啊！」並表示不可能說：「欸你到2樓自己慢慢逛。」一定要讓客人留在視線範圍內。