1名網友日前在臉書社團「爆料公社」發布一段影片，原PO表示，有天搭高鐵時，發現1名男乘客疑似是喝醉了，在車廂內吐了一地穢物，結果他吐完後就倒在位子上休息，完全不想處理自己造成的髒亂，還讓高鐵清潔人員跪在一旁幫他擦拭嘔吐物，看起來十分辛苦。這名男子誇張行為也讓原PO批評：「要吐也不去廁所，也不幫忙清一下，就這樣爽爽躺在椅子上清？讓打掃阿姨跪在地上幫你處理嘔吐物？」
高鐵有乘客嘔吐，清潔人員跪在一旁幫忙清理，影片引發不少網友心疼。（圖／翻攝自「爆料公社」臉書）
影片曝光後，許多網友都為這名清潔人員抱不平，紛紛留言表示：「阿姨太辛苦了吧，心疼」、「清潔的人員辛苦了」、「阿姨要加薪啦，那麼辛苦，又盡責」、「這清潔人員一定要加薪、給獎金」。不過也有人緩頰，認為該名男子可能真的身體不太舒服，「有時候我們不了解情況一張照片說故事這樣很不好，搞不好阿伯人已經難過到快往生了」。
高鐵回應，清潔員都有受過專業的訓練。（示意圖／民視新聞資料照）
針對此事件，台灣高鐵也做出回應，公司表示，清潔員都有受過專業訓練，遇到乘客身體不適或是嘔吐造成車廂髒亂時，清潔員會優先處理，以免影響到其他乘客。此外，高鐵也強調，雖然不會加收這名乘客清潔費，但會加強員工在進站時對乘客身體狀況的判斷，假如遇到酒醉乘客出現走路不穩、言語暴力等行為，在必要的情況下，會要求乘客延後搭車，或是直接拒絕載送。
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