日本旅遊達人林氏壁在臉書專頁「日本自助旅遊中毒者」發文曝光,近期飛往日本,在澀谷逛MegaDonki的時候,「很意外地看到店內有宣傳DCC(動態貨幣轉換,Dynamic currency conversion)的海報。」,他提醒消費者要注意使用該種付款機制,要注意「手續費」,他解釋過去曾經有朋友在知名3C電器行的活動文章下留言抱怨:「應該先告知刷卡要收5%刷卡手續費,早知道就用現金結帳了。」,他這才發現不妙,「這位網友中了『DCC』(動態貨幣轉換,Dynamic currency conversion)機制結帳的陷阱了。」。
林氏壁曝光DCC的機制邏輯。(圖/翻攝自臉書@日本自助旅遊中毒者)林氏壁解釋「DCC」動態貨幣轉換機制在日本相對少見,不過在香港或是歐洲國家就滿常見。當消費者刷卡完,店家有時會問你「要不要用新台幣結帳」,要你在機器上選擇,「滿多人直觀會以為較划算,但回台收到帳單後才發現匯率貴得離譜。」,林氏壁更透露自己在日本大概十次會遇到個2~3次,金額較大或在百貨公司好像比較會遇到。
林氏壁分享使用「當地貨幣」或「母國貨幣」結帳的差別。(示意圖非關本新聞/翻攝自Pexels)林氏壁接著分析,DCC機制可提供持卡人選擇使用「當地貨幣」或「母國貨幣」結帳;如果選擇以「母國貨幣」結帳,則立即以店家與當地收單機構當天的匯率結匯,兩者最大不同就是決定外幣兌換成「本國貨幣」匯率的時點。傳統機制信用卡外幣消費款項是在國際信用卡組織向發卡銀行請款時才決定,而DCC機制則是刷卡當下就確定。
林氏壁提醒在日本消費要選擇「當地貨幣」,避免被加收服務費。(示意圖非關本新聞/翻攝自Pexels)林氏壁拉出關鍵:「是最重要的是,當下換匯還包含了加收的服務費。這並不是海外刷卡手續費的1.5%,是另外的一筆。以網友遇到的這個例子,足足收了5%!」,更提醒有使用VISA/Master刷實體卡的民眾特別要注意,「感應式交易或是Apple Pay似乎不會引發DCC機制,JCB卡在日本似乎不會引發DCC機制(但在其他國家會)。AE卡也不會。總之,以日本旅遊來說,用VISA/Master刷實體卡交易時請小心。或是仔細看簽單上,如果有寫到台幣的話,可能就要小心了。」。
林氏壁分享從DCC驚人服務費解套的補救方法。(示意圖非關本新聞/翻攝自Pexels)不過林氏壁也透露解套方法,除了店員請消費者選擇「當地貨幣」和「母國貨幣」時,要堅持按「當地貨幣」之外,一時沒注意到也有補救機會,「由於DCC常常引起消費糾紛,Visa要求商家和ATM在提供DCC時要在螢幕和收據上清楚顯示當地和持卡人國家貨幣不同的金額,使用多少匯率轉換,其中收取了多少的手續費。請各位張大眼睛看清楚!到那一步你都還來得及回頭!」,同時林氏壁也分享網友慘痛經驗:「我收到一位網友提供今天早上交易的收據,Donki這個DCC機制收的手續費是3.5%。他轉換的匯率是0.21829,大概就是比最近的匯率0.21要多了3.5%。以DCC來說,3.5%其實算低的了。網路上的案例5,10,15都看過。」。
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