地方中心／賴國彬　桃園報導買到發霉的水果，在群組裡詢問店家，結果被踢出群組！桃園一名黃先生，到中壢一間水果行買榴槤，回家拆箱後，發現表面明顯發霉，向店家反映後，沒退錢、沒換貨，最後還被踢出店家群組，對此，消保官表示，如果商品有瑕疵，消費者可依法主張退換貨，而衛生局也已經介入調查。

即時中心／廖予瑄報導醫美診所偷拍風波持續延燒，對此，醫美集團「愛爾麗」強調將全力配合檢調調查，退費作業也不中斷。不過，就有消費者A小姐向《民視新聞》獨家披露，高雄市「愛爾麗」博愛店指稱，她所購買的課程是「贈送」的，因此「拒絕退費」；她秀出轉帳紀錄及課程簡訊，怒批店家「硬拗」。對此，高雄消保官也表示，若民眾對退費有疑慮，可以上網申訴，若業者遭申訴2次以上仍未改善，市府將函文業者到場說明，並負起相關法

即時中心／温芸萱報導近期部分醫美診所，包括愛爾麗、光澤及聖宜集團涉嫌針孔偷拍事件，引發社會高度關注。新北市府啟動消保機制，要求退費不得扣贈品、手續費及限制訴訟權，並設爭議專區與免費法律諮詢協助消費者維權。同時聯繫消基會研議團體訴訟，若受害達20人以上將依法協助求償，呼籲民眾保存契約與證據以保障權益並提醒及早申訴處理。

生活中心／綜合報導許多人出國，特別嚮往到西班牙、葡萄牙旅遊，不過卻有消費者卻是一肚子氣，于小姐投訴，她花了將近18萬元報名西葡13天旅行團，沒想到出發前5天才被通知人數不足「不開團」，但更讓她氣憤的是，旅行社辦理退款時，竟然要扣除門票、住宿跟機票等成本，讓于小姐損失超過五萬台幣，對此，消保官提醒，人數不足若未在7天前通知，業者不但不能扣規費，恐怕還得負擔違約賠償。

南部中心／綜合報導高雄４月初爆發嚴重的春捲食物中毒案，受害人數高達173人，後續賠償問題持續發酵。市府兩週內安排40場協調會，老闆娘場場出席，目前和數十人達成和解，也有受害人住院好幾天終於出院，談到賠償表示不會計較太多，並體諒春捲老闆娘也是辛苦的生意人。

即時中心／廖予瑄報導新北市知名連鎖便當店「清六食堂」爆發食物中毒案，新北市衛生局表示，截至今（9）日下午3時新增5人通報，累計就醫達148人，其中108人食用公所店便當及40人食用中興店便當後，陸續出現腹痛、腹瀉及發燒等不適症狀，目前共有23人住院、8人留院觀察，其餘就醫後已返家休養。目前清六食堂的3家分店均仍暫停營運中，尚未提出復業申請。而新北市衛生局則在下午正式向台北地檢署提告違反《食品安全衛

即時中心／廖予瑄報導新北市知名連鎖便當店「清六食堂」爆發食物中毒案，新北市衛生局表示，截至今（9）日下午3時新增5人通報，累計就醫達148人。對此，新北市府消費者保護官也在下午進行第一次行政調查，除了要求業者落實補償方案之外，並釐清相關保險理賠分工，確保無論內用或外帶之受害消費者均能獲得保障。

社會中心／賴國彬　桃園報導桃園發生兩起醫美診所疑似負責人捲款落跑事件，其中「比菲利美學診所」已經營15年，卻傳出連醫護薪水都欠，累積欠薪超過177萬。有損失300萬的股東出面踢爆，指控負責人侯姓女子不僅惡意欠薪，還假冒背後有高官進行權勢恐嚇，更開設神壇利用玄學、命理，對員工與顧客進行神棍詐騙。

生活中心／綜合報導主打交通便利、24小時、單次計費免綁約的健身房"自由重量"，北門館這週一無預警關閉，不少會員，才剛儲值，透過新聞得知噩耗，超級傻眼。而這裡，更是不少自由教練的上課地點。教練們聽到消息，很錯愕，急著在附近找其他健身房轉移，避免接下來的課程，受到影響。

地方中心／黃富溢　宜蘭報導「菜單」比餐點還要貴嗎？！有民眾去宜蘭冬山一家餐廳用餐，孩子點餐時，拿菜單玩、導致菜單產生摺痕，結果被店家告知，菜單是訂製品，有受損就無法再使用，民眾因此賠償了480元！事後越想越不對勁，發文求網友解惑，就有網友說，菜單早有摺痕，甚至質疑，餐廳是違章建築！

即時中心／連國程報導迎接農曆春節，民眾忙著整理家中環境時，若遇到水管阻塞或電路故障，許多人會在網路平台找水電師傅，希望能迅速恢復家中水電。近日有水電業者看準民眾焦急心理，於電話中告知消費者需收取1000元至3000元不等之車馬費，等師傅到現場後臨時哄抬價格，讓許多消費者吃悶虧。新北市消保官1月稽查「找師傅」、「PRO360達人網」、「哈利熊」及「SWAP」等4家勞務媒合平台，發現有業者並未強制要求

圖、文／品觀點國內旅遊住宿爭議再添一樁。一名網友2月3日在社群平台Threads轉發照片，揭露台中某飯店的離譜規定。照片顯示，該飯店房間內的床上放置一張告示，內容寫明「親愛的貴賓您好，由於您預訂的房型為雙人房，故僅提供一張雙人床使用。如需使用這張床，需額外付費（請洽櫃台），感謝您的配合。」

生活中心／林詠琪、談駿豪、ＳＮＧ　台北報導年關將近，台北迪化街年貨大街，熱鬧開賣，北市府也聯合消保官、跟衛生局等單位，組成稽查小組，不定時前往視察，有草莓大福業者，明明有單顆販售，卻只標出整盒價格，被消保官要求當場改善，今年有別往年勸導為主，改為當場限改、再犯就開罰，最高10萬元罰鍰。

財經中心／陳妍霖  莊柏驊　新北報導不少人愛美，重視保養，有民眾投訴，去年12月逛「台灣醫療展」時，被美國品牌的業務強迫消費美容儀及保養品13萬8600元，使用後發現，裡頭成分和開架式保養品沒啥兩樣，美容儀療效也被吹噓，要求退費卻只能拿回3萬，一查，網路上不少受害者，消保官說，這個品牌已經接獲4起案件。

圖、文 ／引新聞（記者陳志仁／新北報導）上月一對台灣夫妻前往菲律賓宿霧旅遊，透過台灣旅遊訂票平台 KLOOK 購買宿霧往返薄荷島的 OceanJet 渡輪商務艙船票，未料去程船班因機械故障折返出發地，卻被迫降等為無空調室外艙位；事後向 KLOOK 要求退還艙等價差 428 元，卻屢遭推諉，向消保官投訴後，才願意退款。

即時中心／顏一軒、陳治甬報導台北市政府法務局今（12）日發布消費警訊，有民眾透過境外訂位平台「AutoReserve」預訂必比登推薦餐廳並完成支付訂位服務費，卻遭餐廳業者告知「從未與該平台合作、亦未收到任何訂位資訊」，引發民眾受害。北市消保官提醒，境外平台未在我國設置實體營業據點，發生爭議時出席協商調解難度高，消費者訂位前務必多加查證，以避免權益受損。

即時中心／高睿鴻報導玩具是所有小孩的童年，但許多兒童都有「喜新厭舊」的小毛病，新玩具使用幾天後就趕到膩煩、扔在一旁，讓家長相當苦惱；因此，租賃玩具已成為現代父母較經濟實惠的新選擇。但新北市府法制局今（9）日指出，有些玩具租賃業者，竟會利用玩具毀損缺件的情況，求償高額賠償金，引發消費糾紛；對此，法制局特別指派消保官及相關單位人員，對轄內玩具、桌遊商品販售與租賃業者進行行政調查。

生活中心／黃富溢　宜蘭報導上月初鳳凰颱風來襲，大水淹進煙波大飯店地下室，好幾位房客愛車遭殃，後續房客與飯店方賠償方案談不攏，組成自救會，飯店最新提出賠償「1萬加車輛現值35％」，讓自救會成員怒喊「完全無法接受」，預計周三消基會將出面一起協調。

財經中心／綜合報導不曉得您有沒有買過夜市賣的帝王蟹肉棒？一位日本遊客，最近來台灣遊玩，在台中逢甲夜市買了帝王蟹肉棒，誤以為是正的帝王蟹，品嚐後大失所望，發文批評味道與標示不符，因為看板上明明寫著"日本空運"，實際上，卻是魚漿加工製品，內容不含帝王蟹，消保官認為，的確有誤導消費者的嫌疑。

社會中心／于士宸報導桃園某知名火鍋店近日爆出爭議，兩名女高中生用餐後未關火，任由鍋子持續乾燒至鍋底焦黑、冒煙，經店員發現後要求留下清洗鍋具。兩名學生事後在網路投訴稱被迫刷鍋約20分鐘、手洗到破皮，質疑店家做法不合理。然而，事件曝光後網友卻一面倒力挺店家，痛批學生「活該」；不過也有律師出面提醒業者，若在無提前告知消費者規定的情況下，此作法恐有觸法疑慮。

即時中心／温芸萱、謝宛錚報導前民進黨立委高嘉瑜昨（4）日在臉書爆料，指出在「大全聯」購買地瓜竟是爛的，想投訴還找不到客服，貼文引發大批網友共鳴。高嘉瑜今（5）日再度開嗆，批評大潤發變大全聯後，蔬果品質變差、價格上漲、品項縮減，甚至還有「買一送一實為漲價」的不實促銷。她呼籲政府機關應關注此問題，重視消費者權益。而大全聯則回應，後續將加強品質管理，協助消費者退換貨。

地方中心／黃兆康　新竹報導新竹一名男子日前帶了牛肉堡到百貨公司的影城看電影時，遭到工作人員婉拒售票，男子不滿牛肉堡不是油炸、無湯汁，且不會散發濃烈氣味，與影城公告規定不符，雙方溝通許久還是無法入場，讓他氣得報案投訴消保官，消保官也認為這個規定太嚴苛了。

即時中心／温芸萱報導新竹威秀影城爆發外食糾紛！方姓男子與友人觀影時，因友人手持漢堡王牛肉堡遭拒售票，質疑影城規定過嚴。他強調漢堡無湯汁、無異味，不符「禁止外食」條件，卻仍被拒絕，氣得報警並向消保官申訴。新竹市府消保官劉興振指出，影城不得全面禁止外食，僅能限制味道強烈、含湯汁或高溫食物；若民眾僅攜普通漢堡卻遭拒，屬於業者執行過當，可依法申訴。

社會中心／綜合報導台北市東區有護膚店被爆假藉抽獎強迫購物。日前一對母女經過門口，店員上前請女兒抽獎，接著把兩人帶進店內，積極推銷商品，在她沒有心理準備下，刷卡買了一萬五左右保養品。之後想退貨被拒絕，還鬧上法院。今天投訴人氣憤出面，控訴店家"騙撤告搞消失"，但店家否認，聲稱有積極聯絡女子。

財經中心／楊思敏、戴亞倫　台北報導擁有4萬多名會員的全真瑜珈倒閉，受害者組成自救會，希望爭取權益，然而信託專戶裡只有2.1億，頂多只能拿回一半。另外，與健身房配合的廠商，指控全真長期拖欠款項，欠了10幾家業者至少2500多萬，怒批"比詐騙還詐騙"，立委也呼籲各主管機關盡快介入協助。

財經中心／楊思敏、林大帷　台北報導全真瑜珈狀況不斷，今天正式宣布，十月一日結束營業，不少消費者權益受損，有的才剛加入會員，繳了好幾萬元，沒想到成為冤大頭，新北市議員張維倩帶著消保官到中和分館了解狀況，業者還強硬阻擋媒體拍攝！

財經中心／綜合報導全真瑜珈狀況不斷，30號正式宣布破產，10/1結束營業，有消費者前陣子才續約，還一次繳清，沒想到成了冤大頭。新北市議員張維倩帶著消保官到中和分館了解狀況，業者還強硬阻擋媒體拍攝。截至30號中午，雙北消保官已接獲近2千件申訴案，網友痛批，根本是"亞歷山大"的翻版。

生活中心／李世宸、陳聖翰　新北報導一名新手媽媽投訴新北一間月子中心，工作人員在他入住第一天就未經同意進入房間，還說這樣沒關係「我看過很多媽媽」，讓她感覺極大壓力和羞辱，隔天就退房不住了，還因此去看身心科，沒想到，自己小孩多住幾天後，頭部出現腫塊，月子中心卻沒告知，不過，面對種種指控，護理之家也發出聲明，強調都是子虛烏有，雙方各說各話！

生活中心／黃兆康　新竹報導阿根廷特大魷魚，近期嚴重缺貨，導致小吃店進貨成本上漲，新竹城隍廟部分魷魚羹店家，考量原料上漲，決定暫停供應魷魚，改加多一點魚羹替代，雖然店裡有貼出公告，但有部分消費者覺得不滿，消保官接獲陳情後，就提醒業者，公告資訊要更透明。

生活中心／陳孟暄 林大帷 新北報導夏天到了，就怕穿衣服悶熱，不少民眾選擇買涼感衣，穿起來透氣又清爽，不過新北市消保官、針對十款市售涼感衣進行抽查、檢驗，結果發有兩款都沒有效果、另外有七款效果不彰，其中還有六款標示不清，特別提醒民眾，不要花冤枉錢，最後反而心都涼了！