圖、文／CTWANT魔術師粘立人近日分享一段表演時遇到的插曲。他表示，自己在專櫃前為客人展示魔術時，一名小女孩多次當場說出魔術原理，不僅影響表演氣氛，也讓周圍觀看的客人失去新鮮感。由於女孩的家長在旁未加以制止，讓他氣喊：「到底是我在表演，還是你表演？怎麼看魔術的人，講的話比我表演者更多且大聲？」

來看一位誇張惡質的顧客！雲林虎尾一間清粥小菜餐廳業者PO網，一組客人深夜前來用餐，其中一人突然暴走拍桌，還隨手亂彈手中的骨頭和菜渣，亂丟衛生紙，甚至臨走前還把餐盤的廚餘，通通倒到桌面，分明找碴，嚇壞女服務員。

影音中心／孟嘉美、陳瑞婷報導；翻譯協助／陳淳隨著旅遊業復甦，不少民眾時常安排出國旅遊度假，其中日本更是眾多國人最愛飛的旅遊勝地。不過，近日卻有台灣遊客到日本山形縣遊玩，並入住當地有名的老牌旅館後，於Google評論中留下2星負評。對此，業者直接在評論區回應，並列出該名遊客的「4大惡行」。消息曝光後，在社群上掀起熱烈討論，吸引大批台人湧評論區道歉。「民視新聞」也獨家專訪到旅店老闆，他指出旅館歷史悠久

即時中心／林耿郁報導位於日本山形縣知名景點「藏王溫泉區」的百年老字號旅館「高砂屋」，近期因為遭到1名台灣遊客留下負評，意外揭露這名台灣人本身才是「奧客」的種種行徑；許多台灣人砲轟這名遊客根本是「老鼠屎」，恐怕招致日本民眾對我方的反感；不過當事的高砂屋昨（21）晚在臉書回應，不會因此將台灣民眾視為「麻煩製造者」！

生活中心／孟嘉美、談駿豪　台北報導台日友好，但有台灣人到日本旅遊，卻當奧客。不僅擅闖其他旅客房間，還亂冰東西，造成旅館困擾，種種罪狀，罄竹難書，業者沒求償，卻反遭旅客留下兩星負評，這也讓向來隱忍的日本人，不忍了！大動作澄清反駁。

社會中心／李豫翰、洪國凱　新北報導大年初三，一名計程車司機才剛上工跑第一趟，就遇到霸王車事件。當時乘客從林森北路上車，一路搭到三重，車資共240元，但到站後乘客卻說沒錢，一下說要轉帳，一下又說要上樓拿，最後乾脆叫司機把他載回去林森北路，最後司機報警，他直接拋下髒話下車，司機第一單就被觸霉頭覺得好衰。

生活中心／綜合報導女藝人Melody，過去在節目、螢幕上，給人的形象，大多是口條流利、談吐幽默的傻白甜，沒想到，最近有網友分享，自己搭飛機巧遇Melody，沒想到留言區卻引來網友紛紛指控，說她私下對服務人員態度不佳，甚至被冠上「服務業殺手」的稱號，對此，Melody親上火線解釋，並虛心接受。

娛樂中心／楊佩怡報導女星Melody（殷悅）畢業於國際名校UCLA，在美國拿下華埠小姐後返台發展，憑藉機靈反應和濃濃「ABC腔」，在各大節目貢獻許多笑料，也讓她接下不少主持棒。然而，近日她卻頻頻被網友爆料是「服務業殺手」，不僅被說態度傲慢，還咄咄逼人，還有人直言：「每次上班都祈禱今天別遇到她」。對此，Melody也在社群發文回應了。

生活中心／綜合報導因拍攝並公開台鐵站內旅客爭議行為，多次在影片中揚言「解除契約」而受到關注的台鐵潮州站邱姓副站長，近日傳出將被調往北部車站續任副站長。據了解，台鐵南區營運處已同意相關調動安排，不過邱男隨後在 YouTube 發文表態拒絕北調，指出自身有健康及生活因素考量，若被調往北部，恐對其身心狀況造成影響，甚至可能間接影響台鐵行車安全。相關消息曝光後，也在 PTT掀起熱烈討論。有網友點名台北車站

即時中心／林韋慈報導因拍攝並上傳台鐵「奧客行徑」影片，多次在畫面中揚言「解除契約」而爆紅的台鐵潮州站邱姓副站長，近日傳出將被調往北部車站續任副站長。台鐵南區營運處已函覆北區營運處，表示「同意配合辦理」。不過，邱男本人隨後在YouTube發文，公開表態拒絕北調，並請求繼續留任潮州。

圖、文／CTWANT台北市知名糕餅店「佳德鳳梨酥」先前被一位阿伯偷走整箱鳳梨酥時，曾以「酥香風暴」、「國家級鳳梨酥特務行動」等生動文字，撰寫小說般內容的文章，吸引網友讚賞。而近日店內發生一名顧客結帳後想換貨，店家拒絕後對方竟動手動腳，店家於28日再度以「武俠小說」形式描述故事，直言「近來衙門捕快事務繁忙，連特務阿北用過的茶具都塵封多時，不需要你再替他們增加追捕經驗」，再度掀起網友熱議。

地方中心／賴國彬　桃園報導一鍋火鍋要價三百八，份量卻讓人看了傻眼！桃園中壢一名消費者點了蛤蠣透抽鍋，沒想到端上桌只有兩隻透抽、十顆蛤蠣，拍照PO網抱怨「吃到無言的一餐」，不過業者也出面喊冤，表示肉品被客人隱藏，才會看起來份量偏少。

國際中心／張予柔報導日本平價連鎖品牌 DAISO（大創）因商品多元、價格親民，是許多人採買生活用品時的首選。不過近日南韓全羅南道大創卻傳出「奧客逼下跪」事件，店員僅因一句善意提醒，引起家長強烈不滿，最後竟演變成店員當場下跪道歉的戲劇性畫面，影片曝光後引起熱烈討論。

中部中心  / 中部綜合報導 台中工業區附近一間牛肉麵店，來了一名用餐客人，疑似動手加料，把紙張拌進碗裡麵，再跟店家老闆表示，必須賠償10倍費用，否則要狀告衛生局。起初，老闆表明可以重新再煮一碗麵，但對方不願意，老闆鞠躬還下跪道歉。事後，店家調出監視器，赫然發現，根本是客人疑似自己把紙張倒入碗中，已經向警方報案。

民視新聞／謝郁瑩 綜合報導觀眾如果從事服務業，應該都有遇到「奧客」的經驗，日本有業者，現在就開發一套VR系統，可以模擬各種客訴場景，讓員工提前練習，要如何應對，還有廠商設計變聲系統，讓客訴電話「變溫柔」。

國際中心／周孟漢報導大多人乘坐大眾交通運輸工具時，由於是公共場合，民眾基本上都會維持一定水準，像是說話放低音量、看影片戴上耳機等，但即便如此依舊有不少「老鼠屎」。而在南韓，就有民眾搭乘高鐵時，發現鄰座竟有位身材微胖的男子直接將衣物脫光，裸上身坐在位子上，皮膚更是直接貼在椅子上，還不時在車廂內走動，讓其他乘客超傻眼，噁心畫面也曝光。

生活中心／綜合報導不合理的顧客要求總會讓業者感到十分頭痛，近日就有一名金門店家爆出自家監視器，分享有四名中國遊客進店用餐，沒想到不只沒遵循低消規定，甚至自帶外食，遭到提醒甚至惱羞開罵店員「忘祖忘本」，最後還揚言把店家放上網公審、外加把垃圾丟在門口，店家爆料超扯情況吸引大批網友到場討論，許多人更是批評：「連杯飲料都喝不起，屁股不要給人家坐下去。」。

地方中心／黃兆康　新竹報導新竹一間早餐店，日前遇到一名奧客亂點餐，不是點20份生薯條不要炸，不然就是培根白醬焗飯不要培根，店家一開始叫他別再來了，但他不但繼續來，甚至還嗆明自己是奧客。至於店家到底什麼原因招惹到他，原來是因為奧客的妹妹，是店家的前員工，離職時鬧的不愉快，哥哥才會當奧客報復。

即時中心／温芸萱報導新竹市張姓男子去（2024）年底在早餐店連續兩天上演「刁難秀」，先是點二十份薯條要求不要炸，還故意分裝、額外付款；接著又點焗烤飯，要求「不要培根、花椰菜多、不要杏鮑菇、洋蔥多、加飯、加三種起司」，店家受不了報警。法院認定張男言行已超越社會容許範圍，明顯影響營業與秩序，依《社會秩序維護法》裁罰5千元。法官指出，「藉端滋擾」指故意找碴、擾亂公司行號，張男行徑完全符合定義。

社會中心／徐詩詠報導餐飲業、服務業是最常容易遇到奧客的產業之一。日前新竹一間早餐店業者，就遇到一名白目奧客張姓男子，一口氣點了20包薯條且要求不能炸，後續則要求培根焗烤飯不加培根、杏鮑菇，業者不堪其擾報警後，新竹地院認張男違反社會秩序維護法，裁罰5000元。

生活中心／鍾昀軒報導一間位於花蓮的民宿日前在社群網站上發文指出，有一組訂了家庭房並預定3人入住的客人，不僅在入住前遲遲聯繫不上，甚至到入住當天還直接攜帶了9人入住，讓業者當場看傻眼。更誇張的是，告知入住規定後客人竟不聽勸，直接怒嗆：「我們要怎麼住是我們的事！」而後還在Google Map留下負評，業者事後也忍不住發文公審，引發討論。

國際中心／周孟漢報導繼日前台灣有女顧客不滿超商店員沒將紅酒裝袋，怒砸酒瓶遭全網撻伐後，近日又有男顧客因不明原因，拿飯糰狠砸店員，導致店員臉部受到重傷，必須住院3天才能痊癒，事件曝光後，瞬間引起網友熱烈討論，事後這位男奧客的下場也被曝光。

中部中心　／中部綜合報導台中一名男子跑到便利商店消費，竟然在店內抽菸，店員請他到店外抽，男子不滿竟咆哮大小聲。沒想到，他後續又跑到另外一間超商店內抽菸，店員報警，警方到場對男子盤查告誡，但因為涉犯菸害防制法，將函請裁處。

論壇中心／董思旻報導台中日前爆出女顧客因不滿超商店員沒將紅酒裝袋，怒砸酒瓶又對店員噴啤酒，脫序行為引發全網撻伐。如今又被網友起底抖音帳號，本人疑似在傳媒工作，背後竟與中國組織有關。立法院榮譽顧問陳柏惟在《台灣最前線》節目中認為，通常抓到一隻就可能有一窩，要查清楚背後有無共產黨。

娛樂中心／翁莉婷報導百萬人氣網紅「愛莉莎莎」精通英文、韓文也曾學習過日文、泰文，時常飛往各國旅遊的她，不定期會在社群平台和粉絲分享日常點滴。近日剛參加美國雪士達山10天深度旅遊團的愛莉莎莎，雖然旅途過程中看到的風景非常療癒，不過她卻透露搭機來回途中運氣非常不好，都遇到沒品的乘客，直呼「這輩子要好好賺錢，以後都搭商務艙」。

即時中心／林耿郁報導有這麼氣？昨（11）天晚間新北市板橋區某間全聯超市，發生奧客痛罵店員、主管的奇葩案件；一名男子疑似因為沒買到打折的即期品，對店員破口大罵，並波及不在店內的主管；影片上傳網路後引發網友熱議。

中部中心／黃毓倫、黃信儒　台中報導有民眾在連鎖雨傘店，購買雨傘，因為脫線向店家申請退換貨，沒想到去台中逢甲店取貨時，竟發現單子上署名寫著"奧客"，當事人看到嚇一跳，上網發文抱怨，按照正常流程退換貨，怎麼就變成奧客了呢？消息傳開，業者出面致歉，強調員工是為了把服務做好，才特別註記，會再檢討內部流程！

圖、文／鏡週刊許多咖啡廳因為不限時的緣故，經常會發生顧客長時間「佔位」的情形，而近日在南韓，就有一名奧客將平板電腦、支架、鍵盤、滑鼠等電子設備都搬上星巴克的餐桌上，甚至還自備隔板圍出一個專屬空間，誇張的行徑讓大批網友怒批：「根本把咖啡廳當自己家！」

娛樂中心／綜合報導女星林千又曾與納豆交往，今（2025）年被拍到與美籍男友到戶政事務所登記，她也公開認了升格人妻，不料5日遭知名美髮店爆料消費時態度不佳在店內咆哮，更大罵「你他X的」，甚至驚動店家報警提告，儘管她事後在頻頻在社群還原事情經過，但仍引起風波。對此，店家7日晚間也以5千字文還原始末，並公開監視錄影器畫面，當天坐在林千又隔壁的顧客也爆料，指林從頭到尾「態度一直很差」。

圖、文／周刊王當顧客提出無理要求時，各行各業都很頭痛。一名機組人員詢問乘客想吃什麼餐點，不料對方竟自創菜單，說出機上沒有的品項，讓機組人員頓時語塞。對此，當時在場目睹情況的資深名嘴狄志為直言，「這樣不是在整人嗎？人跟人之間要互相尊重，不是花錢就是大爺。」