國際中心／周孟漢報導中國人向來在國際間惡名昭彰，不時就會有各種不文明舉動，鬧上新聞版面。而在近日，中國廣東省1位小男孩衝進路邊的CoCo都可手搖飲店「偷奶茶」，女店員馬上抓包，並對孩子喝斥，沒想到一旁的媽媽聽到後，不只沒道歉，反而還攻擊女店員，被他人勸阻後，更直接掏出短刀，模樣相當囂張，畫面也全遭路人拍下。

圖、文/鏡週刊近日，台中秀泰一名烏龍麵店女店員碰到顧客無理取鬧，只因詢問是否要點麵，就被對方惡言相向，斥責她態度太差，還直接伸手比對方。

生活中心／楊佩怡報導一位網友在上班時，碰到一名「奇葩女客人」，當時原Po和往常一樣跟客人介紹菜色和上菜，但對方突然用很強硬的態度要求她戴好口罩，不然就閉嘴，該名女客人的誇張行徑不僅讓原Po傻眼，就連同行友人都看不下去。對此，大部多網友都認為，被要求戴口罩的沒問題，但該女子的態度就太不ok了。

生活中心／周孟漢報導近年來物價飆漲，其中在「吃」的方面更是加倍有感，因此不少人會選擇到「吃到飽」餐廳用餐，認為較為划算。不過，近日卻有位網友發文，表示自己在吃到飽餐廳拿菜時，被後面的客人碎唸「拿太多」讓她十分不滿，文章曝光後，引發網友兩派論戰。

生活中心／張瑋珊報導俗話說「職業不分貴賤」，不論各行各業都應該被尊重，然而服務業似乎卻常常遇到喜歡刁難店員的「奧客」。近日，在網上瘋傳一樣驅散奧客的法寶，竟是靠一本書，而書本封面印的「這20字」就是讓「奧客退散」的秘訣，讓不少網友大讚「強烈建議服務業櫃檯都要有一本」。

生活中心／胡志欣報導「愛心待用餐」是有善心人士或店家起了善心的公益活動，他們會提前支付餐點的費用、主動提供餐點給有需要的人，讓民眾免費拿取。不過日前，樹林大眾牛排店因老闆心善，平時就有供應「愛心餐」的善舉，卻遭民眾想「補拿」不成後，反被民眾PO網怒留一顆星負評，店家只好無奈在臉書發文公告，「抱歉，本店店休時是無法提供『愛心餐』！所以也無法在星期二時補給您星期一公休時沒有拿到的『愛心餐』」。貼文曝光

國際中心／詹呈彥報導雖然現在網購十分方便，但如果是買衣服，仍有不少人喜歡親自到實體店面試穿。買新衣服來穿本該是件令人開心的事，沒想到近日中國安徽合肥有名女子，到店裡買了件衣服之後過了幾天，想要行使「7天無理由退貨」的權利，卻被店家拒絕，該女子一氣之下直接在店裡把那件衣服給燒了，讓人相當傻眼，不只是因為她脫序亂燒衣服，還因為「這原因」風向一面倒全挺可憐的店家。

生活中心／詹呈彥報導餐飲業最怕遇到「奧客」，若遇到客人難以處理的要求，總讓業者頭痛，昨（29日）臉書社團《爆料公社》就有一名麵線攤老闆娘分享自己接到一份外送平台的訂單，但備註上的要求她實在是做不到，感覺「被考倒」，客人竟希望她能把「湯麵分開」這讓她哭笑不得，這段經歷被網友們看見後引起一陣討論，還有人傻眼直喊：「來亂的欸」。

影音中心／陳瑞婷報導高雄市一對夫妻日前到某百貨公司看電影，並在開演前5分鐘跑去附近的手搖店，購買飲料，卻因假日人多，被告知要等超過30分鐘，竟然當場破口大罵，還把店員給罵哭，惡劣的事件遭PO上網後，立即引發熱烈討論，大批網友看到後全氣炸了，直呼：「奧客無誤，看了令人火大！」

生活中心／詹呈彥報導華航CI-153班機原本預計25日下午會抵達桃園機場，但因為受到凱米颱風影響，延後到26日凌晨2時才到達，之後又讓旅客等行李等超過3小時，讓許多人超火大，結果就發生了「地勤人員下跪事件」，而針對這次事件，林智群律師在臉書上發文表示自己的想法，他看到有些人單方面罵當時生氣的旅客是「奧客」，並打算肉搜當事人，認為這樣不合理，所以站在旅客的角度去看待這次的問題，讓許多人留言大讚。

生活中心／詹呈彥報導服務業最害怕的事情非遇到奧客莫屬，尤其是超商店員，要處理多繁雜的業務，包含結帳、微波、補貨、煮咖啡等，工作量可說是十分龐大，如果在忙碌之時，還遇到不講理的客人，真的會非常崩潰，近期有一名網友在臉書社團《靠北7-11》發文抱怨，大嘆：「好像大部分奧客不覺得自己是奧客，感覺有說謝謝就是有禮貌的客人，建議在這樣覺得自己之前請先自我檢討你有沒有做過以下這些事」，並且列出了11項「奧客」

生活中心／陳致帆報導許多店家在經過一天的忙碌，準備打烊時，都會拉下鐵門，表示現在已經不再接客了，不過近日卻有飲料店女店員抱怨，她打工時發現，有很多客人都會無視鐵門的存在，明明看到他們把鐵門拉下來在收拾清潔，卻還是鑽進店內詢問是否能點餐，有時候甚至店內已經關掉大部分燈了，卻還是有客人鑽進來，也讓她不禁好奇「店家拉鐵門的意義」，貼文曝光後，也引發網友熱議。

影音中心／莊薇妮報導網約車司機辛苦奔波，除了得熟悉交通情況外，每天還得應對形形色色的客人，工作充滿了挑戰和變化。近期中國廣東省廣州市，兩名非裔乘客在搭乘白牌出租車時，坐在後排的女子，竟脫鞋將腳放在水杯架上，被司機制止後，坐在前排的男子，不僅罵司機「神經病」，還朝對方比中指，惡劣的態度直接激怒司機，飆英文罵道：「This is China not Africa you know（這是中國不是非洲你知

生活中心／綜合報導從事服務業久了，難免會遇到奧客，就算受了委屈，往往也只能往肚裡吞！一名店員近日在網路上分享奧客行為，某次遇到客人想插隊，張嘴就喊「我是貴賓，為何要排隊」，沒想到他淡定神回「不好意思，就算是哈士奇也要排隊」，讓網友狂讚。

生活中心／林詠琪、陳聖翰　台北報導服務業難免會遇到討厭的奧客，一名自稱在飲料店上班的網友分享，他在飲料店遇過的4種最煩的客人，包括插隊、急著點餐，還有奇怪要求，像是去冰加3顆冰塊、幫忙洗10個環保杯等，貼文一出，引起許多同行共鳴，還有人分享有客人，點百香果飲料卻要求去籽。

生活中心／陳致帆報導在餐飲業工作的人，每天都需要應付各種各樣的客人，大多數客人都是友善的，不過偶爾也會遇到一些「奧客」，讓店員感到相當頭痛，近日就有一名飲料店員工分享，有「4種客人」經常被手搖員工公認為最煩客，貼文曝光後，也立刻掀起大批同行共鳴，紛紛表示超有感。

影音中心／甘政國報導許多雙北民眾皆靠捷運通勤上班，不過捷運雖方便，但因為眾多人搭乘的關係，時常會發生插隊、推擠等不如意的事情，還有近期的博愛座爭議，長者為了要年輕人讓座，甚至直接動粗，引爆社會大眾怒火，直指「倚老賣老」，脫口秀演員「歐耶老師」，日前也以幽默的演技，還原捷運各種乘客的誇張行徑，直指民眾乘車的4行為超惹人厭，逗得台下哈哈大笑，表演影片曝光後，也掀起網友熱議，紛紛列舉多起親身經歷過的「慘

生活中心／簡叔萱報導我國近年來引進韓國的店面經營模式，最近許多地方陸續開張「無人泡麵店」，顧客除了能自助式「選泡麵」、「取菜」、「加蛋」，店家主打配料無限加外，客戶也能不與老闆、員工接觸的狀態下，自在地待在冷氣房享用機器煮好的泡麵。不過有一名網友昨（30）日發文，稱台中某家無人泡麵店的老闆會用監視器盯梢，甚至還會把沒有處理過的監視畫面PO上網「公審」顧客，覺得店環境、衛生很好，食物也很美味，但老闆

日本兩大航空公司全日空、日本航空（Japan Airlines）今天宣布已共同彙整因應「顧客騷擾」的方針，並整理出9種「顧客騷擾」類型，希望藉此展現因應「奧客」的堅決態度。

生活中心／周孟漢報導只是個荷包蛋，要求會不會太多？近日1名網友光顧一間早餐店時，發現店家貼著一張公告，請客人不要再要求荷包蛋必須「6分熟、7分熟、8分熟」，強調「荷包蛋不是牛排」，文章曝光後，至今已吸引超過7千人按讚留言，其中更有身為同行的網友留言，表示自己霸氣回客人「我不會，蛋給你」。

地方中心／周秉瑜 桃園報導遇到這樣的顧客，店家很無奈！桃園一家燒臘店控訴，有名美食部落客，不滿店員沒讓他選便當配菜，就大小聲，還灌一星負評！老闆解釋，說這名客人，當初點了便當，發現沒帶現金，就匆匆忙忙去領錢，沒事先說要自己選配菜，後來也幫他換菜色，還被罵，相當傻眼。

生活中心／周希雯報導 服務業被公認是最辛苦的行業之一，不僅逢年過節忙到無法休息，還得經常面對奧客的離譜要求，一個不注意可能會被客訴。不過有位33歲的網友分享，有個職缺堪稱「服務業中最輕鬆的工作」，環境單純且工作簡單，最適合愛漂亮的妹子；貼文釣出許多過來人認證，「無聊到發慌」。

影音中心／陳瑞婷報導是店家有理還是客人有理？一名美食部落客到桃園某鵝肉店買便當，期間因錢沒帶夠，所以在點餐後先去領錢，回來後卻發現店家已幫忙選好配菜並包好，氣得大聲理論，抱怨起沒選配菜，儘管店員後來幫他更換配菜，該名部落客依舊不領情，繼續嗆聲「以後不來了」要求退錢，更到Google評論罵「早早收收起來啦」，詛咒店家快倒閉，但網友們不買單，反批部落客刻意刁難找碴才是奧客。

生活中心／綜合報導屏東潮州站副站長，經常在個人Youtube頻道上傳旅客違規影片，希望眾人以此為戒，避免在搭火車時觸法，不料近期卻遭網友炎上，怒批他勸導態度不佳、太過嚴苛，且不該把工作影片PO上網「公審」旅客，事後副站長曬出一張手持BB槍的照片，狠嗆酸民遭到網友檢舉，警方也依朝社維法及恐嚇罪方向偵辦，台鐵也召開考成委員會並核予申誡2次處分。對此，副站長在今（13）日再度發文宣布，未來不再發布旅客違

中部中心／王云宣、李柏瑾、陳建華台中報導面對愛吃霸王餐的慣犯，在法律還無法保障的第一時間，店家只能想辦法自保，不少高檔餐廳，選擇"桌邊"買單，除了禮遇賓客，一方面也能避免"漏結帳"；另外也有火鍋業者，雖然是餐後結帳，但只有單一出入口，櫃台就在門邊，隨時可以緊盯進出人員、防止整桌同時離場。

社會中心／李豫翰、蔡承翰　台北報導一名韓國籍男子在5月來台灣旅遊，卻接連在台北市和人爆發衝突，每次都驚動警方到場處理，疑似因為溝通不良，他還情緒失控大鬧米其林排隊名店，來台灣短短五天，三度進出警局。

生活中心／周希雯報導許多人喜歡到熱炒店聚餐，三五好友聚在一起，點幾道美味又親民料理，享受周圍熱鬧氛圍喝酒聊天，堪稱人生樂事。不過近日有位熱炒店員工抱怨，遇到一群奧客各種嫌棄，點的菜不到2000元卻一直殺價，最後沒得逞不僅當面嗆聲，還硬是倒光所有辣椒醬帶走，令他十分無奈。

生活中心／許嘉惠報導長大有能力後，都會想要對父母盡點孝心。一名網友日前在社群平台發文表示，公司近期發了一筆獎金，心想爸媽和自己很久沒有一起旅遊，且都沒有去過日本，於是想帶爸媽外出走走，她為了減少麻煩，還找了旅行社，沒想到還是發生悲劇，爸媽一連串的奧客行徑讓她無地自容，最後還反被父母嗆「養你那麼大還嫌我們丟臉」，貼文一出，立即掀起網友熱議。

即時中心／林耿郁報導隨著疫情趨緩以及匯率走貶，日本重新迎來大量的觀光旅遊人潮，但連帶也有不少「奧客」乘機敲詐勒索，讓服務業者十分困擾；為應對「奧客」行徑，東京都正在研擬新的「反奧客」條款，未來一旦上路實施，奧客行徑可能會被判刑！

生活中心／綜合報導北市寶林茶室驚傳食安風暴，其中2名死者解剖後也分別被驗出罕見毒素「米酵菌酸」。其中一名死者呂姓男子，台大畢業後在金融業上班，好友也認為他是百年難得一件的行銷鬼才，並在臉書寫下悼念文。對此，呂男妻子對於醫院搶救過程有所質疑，並預計提告新北聯合醫院三重院區、台北馬偕醫院2家醫院，事情曝光後也意外引發兩派網有論戰。