生活中心／綜合報導「太爽了！剛剛我用點數換了一杯手搖飲，完全免費！」這樣的對話，已經成為許多消費者日常生活中的熟悉場景。從便利商店、電商平台到各式品牌APP，「消費—集點—兌換」的點數循環，正悄悄改變消費者的購物方式，也讓「點數經濟」成為零售市場不可忽視的力量。有人是精打細算、研究各種攻略的「集點達人」，努力找出最有效率的累點方式；也有人採取「佛系集點」，隨緣累積、有就用。

財經中心／葉為襄、李奕翰　台北報導內需市場回溫，量販店超市拚年終買氣！除了美廉社平常就有累積點數折現金，家樂福祭出集印花到100點以上可以免費換保溫瓶和雙層便當盒，而全聯則是40點以上能換可重複使用的真空袋和收納盒，還找來好久不見的藝人曹蘭、王月合體來。

夏天氣溫攀升，有超市看準國內每年50億的冰品商機，推卡通聯名生活用品，只要消費集點就能加價購，像是野餐能用的藍芽音箱或是室內香氛，還有超商為了因應夏天需求，祭出保冷袋或是隨身風扇贈品，通通都是連名款，要和各通路一較高下。

知名手機遊戲《Garena 傳說對決》為了慶祝5週年，特地和超商聯名，推出聯名集點加價購的活動，包含遊戲元素的無線充電滑鼠、Q版大頭公仔筆和風衣、雨衣等商品，希望增加玩家的動力。

集點、積分換購，向來為賣場、超商帶動業績，有大賣場就和HelloKitty合作，希望療癒小物在疫情期間，能拉抬一成業績，不過，業者表示，集點換購最夯的就是廚房用具，其中鍋具最熱門，累積到現在已經賣出1100萬件。

日復一日的居家防疫生活不免枯燥乏味，越是處於這種狀況越需要為生活添加儀式感與新樂趣。例如有些人開始挑戰下廚，有了「小廚娘」的新角色；有些人網購了各式各樣的衣服、配件，想要在解封後華麗登場，因此有了「裝備哥」的新角色；或是有些人在這段期間練習獨立自主、不需依賴他人的生活，也有了「小女王」的新稱號等。而美麗與健康領導品牌屈臣氏有感於國人對於居家防疫現況所產生的煩悶情緒，將於7/1-7/28推出「一起變

時代力量與銅鑼灣書店合作規劃，推出每月一書，民眾只要購買當月推薦的書籍就能參加集點，滿點兌換時力毛巾一條，時力主席徐永明記者會上先掏錢買書，強調台灣不只撐香港，也讓香港民主自由在台灣有生存發展空間。

近來疫情減緩，嘉義知名景點檜意森活村人氣稍稍回升，不過店家防疫不敢大意，現在裡頭46家店家，一起和行動支付廠商合作，減少第一線櫃台人員和民眾的接觸，也讓民眾多一種快速結帳的選擇，防疫又省時間。

量販賣場、超市近年來的集點都推「夢幻逸品」，尤其是婆婆媽媽最喜愛的廚具、刀具，往往能小兵立大功，曾經因為兌換鍋具導致缺貨，引發話題的龍頭超市全聯，這回再推印花集點活動，只要購物滿200元就可以獲得一點，換購市價1折起的大師級鍋具。

環保意識高漲，業者也嗅出循環經濟商機，要讓民眾對回收更有感，除了回收資源再利用，還從國外引進智慧自動回收機，民眾投空瓶賺點數，就連傳統回收站也拚轉型，跟超商業者合作資源回收換成實體商品，除了環保之外，也幫助了不少弱勢團體。

年中慶現在不只百貨公司要搶商機，全國連鎖超市龍頭也來pk，而且因為印花集點換鍋具、廚具，引發熱潮，帶動業績大幅成長，這回年中慶，推出集印花加價購小家電，算一算等於是3.2折就能把小家電帶回家，預計能在提升業績20%左右。

今後到日本超商購買便當等鮮食，將會更划算，因為日本兩大超商宣布，為了減少食物浪費，未來將提供加倍點數，給購買即期品的顧客。點數將來還可以兌換商品。

今後到日本超商購買鮮食便當，將會更划算。因為當地7-11業者宣布，未來將回饋紅利點數，給購買即期品的顧客。

連鎖超商為了刺激買氣，常常推出集點兌換禮，不過這次有業者首度區分南北，推出不同兌換商品，苗栗以北門市兌換商品是頂級廚房家電、南部就換鍋具，主打消費族群不同，玩法也不同，不過專家認為集點也要分南北，恐怕引發爭議。

集點已經成為流通業的顯學，過去四大賣場推出集點活動，動輒可以兌換數百萬個歐洲鍋具，現在有業者再加碼，推出北歐咖啡機等8款產品，就是瞄準國內一年超過750億的黑金商機，要吸引消費者集印花來兌換。

超商集點的東西一直換不到，你會怎麼辦？花蓮一名男子集了好久的點數，到超商換集點商品，結果連跑10家商品都被搶購一空，無法兌換，男子氣的賴在店裡不走，要求店員給他交代，還怒罵超商詐欺。

瞄準集點換購商機，不僅家樂福和日本鍋具聯手，短短3個月拉抬20%業績，大潤發和德國刀具組合作也換出23萬隻。全聯跟瑞士頂級鍋具合作，30張印花加價購1099元，就能獲得價值上萬元的瑞士鑽石鍋，記者會特地邀請全聯先生與全聯太太同台走秀，甜蜜下廚。

炎熱的夏天，來碗芒果冰，超消暑！不過花蓮有客人拿著店家集點卡，到冰店要換高價芒果冰，遭店家拒絕，心生不滿，不但嫌免費兌換的冰不好吃，還指控員工態度太差，並威脅店家要PO網抵制，業者搶一步反制，甚至不排除對兩人提出恐嚇、妨害名譽的告訴。

你平常有在集點嗎？小小一張印花貼紙，超商、超市隨處可見，但對業者來說，集點經濟學是幫助業績成長的關鍵。像全聯集點換購廚具，4個月檔期換出147萬件商品，創下歷年新高。屈臣氏、萊爾富也推出限量玻璃杯等商品，預計業績能成長10%以上。

台灣人真的很愛換鍋具！根據統計，各家賣場只要推出高檔鍋具的兌換活動，業績都可以增長2─3成，每檔活動平均換20萬個鍋子，也因此業者年年推陳出新，今年的換鍋集點活動，已經有廠商開跑。

民眾搶買衛生紙，現在就連集點可以換衛生紙的加油站，兌換量也大增，中油增加了一倍，台塑石油則是多出50%，不過，今天記者實地走訪賣場，發現雖然還是有民眾兩手都提滿了衛生紙，但是貨架上已經不再出現空空，買不到衛生紙的情形了。

近幾年台灣空污品質動輒紅色紫爆等級，為了減少空污鼓勵民眾多搭大眾運輸工具，環保署3年前推出綠色集點方案，只要搭乘捷運、公車、台鐵和客運，搭乘金額1元就可以獲1點，累積百點，就能折抵1元，而從3月開始，空氣品質達紅色等級，那1天的點數是10倍送，希望全民響應抗空污。

到便利商店購物，消費滿一定的金額，都會拿到點數貼紙，能兌換卡通肖像或是民生用品，這樣的點數經濟，1年商機高達百億元，現在連生鮮超市也加入戰局，推出廚具集點，每個檔期兌換數量，就超過百萬組，一張小小貼紙，就能創造10億元商機。

過去到便利商店購物，消費滿一定金額，都會拿到紙本的點數貼紙，不過2017年開始，超商轉向用手機APP方式集點，還砍掉集點門檻改成1元1點，讓會員數在1年內成長60%，短短1年就有將近500萬會員加入。

台灣人真的很愛集點換鍋子，看準婆婆媽媽就愛鍋具，業者乘勝追擊，今年（2017年）再推4款德國品牌鍋具，短短4個月，就換出75萬個，其中，又以單手鍋最搶手，換了將近25萬個，業者說，這波活動成功拉抬業績，成長至少10~20%

集點戰爭一波波，連鎖藥妝店找來超吸睛的嚕嚕米，推出集點活動，而且不只可愛，還相當具有實用性，而冬天快到了，甚至還有柔軟的絨毛被，萌翻粉絲的心。

台灣人瘋集點換購，1年發出去的點數，就超過10點，過去可以換刀具、磁鐵，或是超人氣的明星商品，現在超商業者逆勢操作，加入衛生紙、礦泉水、豆漿或是泡麵等商品，消費者反應很好，業者觀察，有些顧客就是衝著兌換民生必須品而來，不但提升兌換率，蒐集點數的客群，也不再是年輕人的專利。