台鐵局表示，近期接獲多件民眾陳情，以及立法委員關切緊急通報電話「0800-800-333」太長，緊急時刻不易記起，經研議後認為有簡化通報電話長度實際的必要，轉向國家通訊傳播委員會（NCC）申請，獲得核配「1933」號碼為緊急通報電話，由國內8家電信事業完成建置及設定，測試後完成開通作業。
台鐵局說「1933」開通後可提供民眾簡便易記的通報電話，比原來的緊急通報電話號碼短，容易記憶，大大減少通報的障礙，提升通報效率，盼能在緊急情況時及時通報來防範事故，維護鐵路行車安全。
台鐵局指出，該專線電話設於綜合調度所，「24小時由專人接聽，不會漏接」。此外，提醒「1933」僅限於有危及鐵路行車安全時緊急撥打通報，一般旅客服務項目請旅客撥打台鐵局客服專線電話，勿撥打「1933」緊急連絡電話，以免影響通報及列車行車。
（民視新聞網／綜合報導）
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