外送員送餐，放在社區大廳，5分鐘後，一名穿短褲住戶來領餐，看似正常的美食外送點餐流程，卻出了問題，因為送餐的外送員，事後收到投訴，顧客沒有拿到餐點。
遭投訴外送員說，「他的這個操作，就已經讓我覺得很可疑了，這應該就是傳說中的詐騙，外送很辛苦為了這種小便宜，吃上一條詐欺不划算。」
越說越激動，做外送快一年，還是第一次遇到這種狀況！新北市淡水區，3日下午3點多，一名女外送員，送490元的滷味、下酒菜，到濱海路一處社區，因為客人沒接電話，傳訊也沒回，外送員將餐點放在社區為了防疫措施，專門設置的外送餐點放置區，接著趕送下一單，隨後總公司打來，說接到客訴，這讓外送員相當不服氣，覺得根本被騙餐，想辦法證明自己清白。
遭投訴外送員說，「我去社區調閱監視器，就發現餐點已經被拿走，太惡劣了因為通常如果說，我是訂購餐點的人，外送人員打給我我一定會接，我不可能不接電話。」
食物有人領，怎麼會說，沒看到餐點呢？可疑的是，對方用匿名點餐，從訂餐到接到客訴，外送原前前後後，共打了7通電話，全都沒人接。事隔一天，女外送員的臉書，收到一篇陌生的道歉訊息，也願意當面致意，不過留言的人始終沒正面回答，為何要檢舉。
記者打電話，沒得到回應，至於外送平台，接到客訴後，火速退錢給客人，息事寧人。事實上美食外送員，收到第一次檢舉，停權3天、兩次7天、第三次則永久停權，女外送員就怕生計受影響，只好拿著證據，到派出所報案自保，證明自己的清白。
（民視新聞／蕭宇珊、黃柏榕 新北市報導）
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