「佳德鳳梨酥」今(14日)下午在臉書表示「我們的老師傅是一位純粹熱愛糕餅認真做事的人。聳動的新聞標題,完全非佳徳的本意。若因此讓您產生任何的誤會,請大家多多包涵與見諒!」,最後也用兩個標記精神喊話「#多說多錯,寧願閉口不言」、「#時間是最好的見證」、「#謠言止於智者」。
貼文曝光後,湧入大批支持的網友留言「加油!支持,不應該被無理對待」、「貴店又沒錯何須閉口不言呢?做生意雖要以和為貴,但該堅持的原則就該堅持,我們做的是生意不是做奴隸!加油」、「酸民說不定還沒買過你們的產品,大可不用理會他們」、「堅持做對的事很棒,挺直腰桿堅定向前!加油!」、「加油!台灣之光!」。
事實上,「佳德鳳梨酥」在放棄補件後,霸氣喊話「本店僅有一家,為求品質穩定良好,仍以在地經營為主,因此外銷與否,並不影響本店經營方向,佳德糕餅始於臺灣,也深耕臺灣,做好優質糕餅以及服務顧客,才是本店經營目標。」,卻有中國網友在Google評論狂灌1星負評,引發台灣網友狂刷5星好評補血。
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