新北三重聯合醫院說明，患者於3月23日16時59分自訴上吐下瀉多次、虛弱無力症狀，被送至本院急診。當時院方立即進行醫療相關處置，包括注射克多炎注射液和美托拉麥注射液，同步進行必要檢查，急診採檢傷寒是陰性，並在17時32分向主管機關進行疑似食物中毒通報。
三重聯醫指出，患者在經過初步治療後，18時48分可下床活動，步態穩且無不適主訴，在醫師評估下決定出院，19時28分由家屬陪同步行離院。但患者在出院後情況惡化，在隔天凌晨被緊急轉送至台北市馬偕醫院急救，儘管進行緊急救治，仍因病情變化很快，不幸於24日離世。
三重聯醫也說明，當時急診有採檢痢疾、傷寒，皆為陰性；當天還有做「厭氧菌」檢驗，不過細菌培養要5天左右，預計29日結果出爐，會主動將報告寄送家屬。
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