洪健益質詢時表示，捷運站儲值機台有12種語言、台北旅遊網及玩台北APP也有9種，皆是反應尊重各國語言及文化，但悠遊卡公司的北北基好玩卡，僅有2種語言，落差未免太大了！
洪健益進一步提及，蔣萬安近日出席開齋節活動時喊話稱，要打造最佳穆斯林友善城市，他們最主要所用的語言就是印尼與阿拉伯語，但前面所提及的網站都沒有；此外，國際知名穆斯林旅遊推廣公司「新月評等」（Crescent Rating）也評選北市為最有潛力穆斯林友善旅遊目的地城市獎，但市府卻並未提供相關服務。
洪健益指出，台北市11座旅遊服務中心，全都沒祈禱室；倘若穆斯林在西門紅樓出現禱告需求，觀傳局竟建議他們至剝皮寮歷史街？「你們有點在莊孝維！」洪進一步批評，北市官網的語言，甚至友善城市的東西都沒整理，「我已罵過一個會期了，包含悠遊卡公司只有兩個國家語言，連日文都沒有，這是蔣萬安的友善城市嗎？」
王秋冬回應，基本上現在比較希望所有網站，都有中、英、日、韓的翻譯，目前日本及韓國到台北旅遊的人數算多的，所以期待盡量有這4種語言，但建置過程中有些機關可能會慢一點，「我們會盡量鼓勵各機關盡快進行」，但洪認為，慢一點只是藉口。
對此，蔡詩萍也允諾，未來會把議座的意見帶給各場館知悉，如果他們覺得有必要加入穆斯林的相關語言，「我們加一種相關語言及語系介紹，這是可以做的」。
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