【工商好消息】萬般引頸期待下，米其林版圖首次延伸台中，雙城發聲、再次向國際展現擲地有聲的美食力。台灣最大美食外送平台 foodpanda ，囊括從2019年獲選米其林餐盤認證的老乾杯、欣葉台菜等；與必比登推介的杭州小籠湯包、陳董藥燉排骨、雙月食品社等陣容外，10家熱騰騰獲得2020年台北/台中米其林「餐盤」與「必比登」的熱門餐廳也可以點得到。從道地小吃：景美鵝媽媽、富鼎旺、台客燒肉粥；樸實台味：千味海鮮餐廳、馨苑；經典餐廳：新月梧桐、京華煙雲；異國美食： baan-Taipei 、 Taj 泰姬、湄南河泰式料理等。堪稱是最具指標與人氣的美食私房名單。不用排隊、搶訂位， foodpanda 讓你在家享用國際級的米其林天菜。

台北市信義區17日晚上，一名熊貓外送員和一名中年男子在大馬路口發生行車糾紛，雙方從口角衝突，演變成肢體拉扯，最後兩人當街扭打成一團，外送員還把對方壓制在地，吵得相當激烈，雖然最後兩人達成協議決定和解，但警方仍然依照《社維法》要將兩人送辦。

台北市信義區17號晚上，一名熊貓外送員和一名中年男子，在大馬路口，發生行車糾紛，雙方從口角衝突，演變成肢體拉扯，最後，兩人當街扭打成一團，外送員還把對方壓制在地，吵得相當激烈，雖然最後兩人達成協議，決定和解，但警方仍然依照社維法，要將兩人送辦。

武漢肺炎衝擊經濟，消費型態轉變，新北市經發局媒合在地廠商、店家，協助上架超商、賣場以及外送平台，串聯跨領域資源，提供3千元到2萬元不等的上架費補助，新北市長侯友宜說協助在地店家拓展通路，消費者即使不出門，也能透過電商物流或外送平台輕鬆購物。

武漢肺炎衝擊經濟，消費型態轉變，新北市經發局媒合在地廠商、店家，協助上架超商、賣場以及外送平台，串聯跨領域資源，提供三千元到兩萬元不等的上架費補助。新北市長侯友宜說，協助在地店家拓展通路，讓消費者即使不出門，也能透過電商物流或外送平台，輕鬆購物。

又有美食外送員，送餐送出火氣！台東市有一名美食外送員，騎車時被一輛臨停的轎車擋住去路，他氣得直按喇叭，並不斷叫罵，轎車駕駛不想惹事，趕緊把車開走，旁邊攤商也出來緩頰，但沒想到外送員怒氣未消，從置物箱拿出木棍，作勢要打人，讓店家嚇到趕緊報警。

外送員太渴居然偷喝飲料？臉書粉專「太咪瘋韓國」拿出監視器畫面爆料，熊貓外送員在電梯裡「以口就杯」偷喝飲料，出電梯後把這杯飲料交給他的朋友，他認為防疫期間外送員這麼做太過份。民眾看了直呼太噁，連鎖飲料業者只說外送商機太大不可能不做，只能自己做好防範，避免偷喝情況發生。

外送美食卻吃出一肚子火！台北市議員游淑慧臉書抱怨，說花205元滷味，連同湯汁份量卻不到半碗，抱怨踩雷也就算了，業者在不同外送平台上的價錢還不同，質疑消費者被坑嗎？業者解釋，的確會因為不同平台，抽取的服務費不同，調整品項價錢，但保證分量相同，可能有誤會。

臉書粉專「太咪瘋韓國」提供監視器爆料，台北一名foodpanda外送員7/13外送時，在電梯裏頭、當著一位小朋友的面「以口就杯」偷喝顧客飲料，出了電梯再把飲料親手送給客人，民眾直呼太噁心，有和外送平台合作的飲料店業者也提出自保方法。

熊貓外送Foodpanda又爆出自家外送員用鑽漏洞奧步吃霸王餐！自稱外送員的網友爆料，有同事為了辦生日趴，向餐廳點了1萬多元的料理，卻要求外送員，以「連絡不到消費者」的方式「取消訂單」，外送員不配合、還一度被搶走手機，最後訂單被取消。外送員回報公司，這位吃霸王餐的同事，不僅丟掉外送工作，還可能吃上詐欺和強制罪的官司。

熊貓Foodpanda又爆出自家外送員，用鑽漏洞奧步吃霸王餐！自稱是外送員的網友爆料，有同業為了幫美麗的女外送員辦生日趴 ，向日式料理店點了1萬多元的餐點，卻害店家實收0元，要公司趕快查辦，據說 ，送餐的外送員卻被要求，以「連絡不到消費者」方式「取消訂單」，原本外送員拒絕配合，卻一度被搶走手機，被迫取消訂單，因此餐點就不用付錢，實際前往「華潮手創料理」，店家證實確實有此事，這筆訂單當中，有許多高單價的海鮮料理，總金額達11808元。

台中市一中商圈，有一位外送員騎著機車載的外送箱，擦撞到一位路人的手臂，兩人本來只是吵架，後來直接在大馬路上打起來，路人還一度被打倒在地上，讓路過的民眾都看傻了眼。

隨著疫情指揮中心宣布解封後，各大百貨明顯感受到人潮回溫，不過受到疫情影響，民眾的消費習慣也似乎回不去了，業者觀察外送逐漸成為主流，就連百貨公司也加入戰局，紛紛祭出外送折扣優惠擴大餐飲客群。

防疫期間增加消費者對外送平台依賴度，外送平台業者 foodpanda宣布，6月12日起將擴大24小時外送範圍至全台本島16個縣市(台北、新北、桃園、新竹、苗栗、台中、彰化、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東、台東、花蓮、宜蘭、南投)，滿足消費者凌晨時段的即時需求。

俗稱武漢肺炎的COVID-19疫情在全球延燒，台灣嚴防邊境不鬆懈，自國外返台一律須進行14天居家檢疫。就讀於美國波士頓伯克利音樂學院（Berklee College of Music）的劉亮延在隔離期間創作靈感仍源源不斷，將自己的生活狀態寫成詞曲，舉凡里長打電話來關切、時常叫外賣、飆完Netflix影集、有問題就打1922防疫專線等，抒情曲風配上他溫暖聲線，貼切唱出許多居家檢疫者的心情，讓網友大讚「太有創意」。

這兩年外送平台在台灣快速崛起，今年（2020年）上半年更因為疫情影響，讓外送生意強強滾，不過相對的衍生出的爭議也越來越多，尤其兩大外送平台Ubereats、Foodpanda都被點名，像是APP頁面有自動扣款陷阱、餐點莫名被取消卻無法退費等爭議，甚至連絡客服也沒辦法在第一時間得到幫助，就連立委高嘉瑜都是受害者。

受到俗稱武漢肺炎的COVID-19疫情影響，民眾使用線上美食外送平台App叫餐的機會變多，連帶導致申訴量暴增。消保處今日公布今年一月到四月消費爭議案件，FoodPanda高達564件，Uber Eats則有80件。

受疫情影響，實體店家業績直直落，看好網路商機，北市府與攜手電商，祭出轉型輔導方案，幫助業者從線下走到線上，第一波活動總共有220家店家成功轉型，而藝人邵昕開的牛肉麵店，原本一度面臨歇業，透過輔導業績回升2~3成，

受疫情影響，實體店家業績直直落，看好網路商機，北市府與攜手電商，祭出轉型輔導方案，幫助業者從線下走到線上，第一波活動總共有220家店家成功轉型，跟疫情爆發前，線上開店的數量成長3-5成，而藝人邵昕開的牛肉麵店，也在這波疫情，一度面臨倒閉，透過輔導，線上銷售讓業績回升2-3成，

最近大家如果有關注推特的話，應該會注意到打得如火如荼的中泰網路大戰，每天的hashtag都是以百萬則計算，但這場奇妙的中泰網路大戰從何而起，我們幫大家整理了一下。

搶救餐飲業，經濟部組外送平台國家隊，第一波外送平台名單，包括賽米資訊、有無外送、全球快遞等共5家，不過兩大外送平台業者「UberEats」和「foodpanda」卻沒上榜，餐飲業者認為恐幫助不大。據了解，UberEats還在申請投資許可，foodpanda則在審查中，恐怕都趕不上參加首波的外送國家隊。

搶救餐飲業，經濟部組外送平台國家隊，商業司公布的第一波外送平台名單，有賽米資訊(cutaway)、有無外送、專聯科技(foodomo)、樂排(inline)、全球快遞，共有5家外送平台，不過卻獨缺兩大外送平台業者UberEats和熊貓Foodpanda，餐飲業者擔憂，恐幫助不大。

疫情衝擊，餐飲業營收銳減，甚至有業者快撐不下去，經濟部備好1.65億銀彈，要補助餐飲業上架外送，不過外送抽成費高，建議業者可透過商圈或協會、跟外送業者爭取優惠，不過名嘴朱學恆卻說，經濟部這個決定不聰明，因為補助費用將是外送平台通吃，餐飲業看得到吃不到，不如組外送國家隊，才能真正解救危機。

疫情期間外送業績一枝獨秀，但現在卻傳出知名外送平台「戶戶送」不玩了，6日下午無預警公告，平台將在4月10日下午3點正式撤出台灣營運。不過消息來得又急又快，不少店家還在狀況外，就擔心會收不到帳款，現在平台強調，相關費用將在停止營運後陸續結清。

全台都在防疫，就連外送員也不例外，每天上工前都要自己量額溫，回傳體溫給公司，更規定一定要戴口罩，以及外送箱消毒。現在還推出無接觸外送，餐點放到客戶指定位置，像是大門外、鞋櫃等地方，客戶之後再自己出來拿，過程中完全不會和外送員直接接觸，大幅降低感染風險。

受到疫情影響，外送訂單瞬間暴增，雖然接單量變多了，但外送員也是心驚驚！因為每天得接觸大量人群，就怕增加感染風險，如何自保，有外送員透露，除了醫療用口罩整天不離身之外，也會自備消毒酒精，隨時清潔手部和保溫箱，另外不少平台也紛紛提醒，如果送餐到醫療院所，建議改在戶外空曠處取餐！

雲林斗六市的外送員從這個月10日開始，連續三天遭遇訂餐惡搞，取餐地點選在市郊或偏僻田野間，一堆外送員送達後，卻遲遲等不到人取餐，惡意棄單已超過百件，對方發話地點竟然來自海外，很明顯是蓄意行徑，總公司已經報警，要追出幕後奧客。

2019年底，foodpanda美食外送員發起全台大罷工之後，2020年2月又發起安全送餐示範遊行，暗示外送服務效率將減低，藉此要求平台業者出面溝通對話，期望不論薪資、外送排班、雇傭或派遣制度等爭議進行討論，外送員更將自組公會保障工作權益。